山东移动青岛分公司提醒您：假期出行，警惕机票“退改签”

警企联动共筑“反诈安全网”，切实保障广大人民群众财产安全。青岛城阳反诈中心与山东移动青岛城阳分公司密切配合，针对诈骗线索，第一时间进行研判打击，今年以来共破获案件10余起，有效预防和减少了电信网络诈骗案件的发生。

近期，以冒充航空公司“航班延误、机械故障等”需要“取消或改签”为借口，通知受害人配合办理退费或理赔实施诈骗的案件多发，整个骗局环环相扣，过程“流畅”，令人难以察觉异常。对于这种精准的定向诈骗，机票信息泄露是此类诈骗“罪魁祸首”。消费者订购机票后，订票信息被不法分子非法获取，因而诈骗分子能准确说出订票人的姓名、航班号、航班时间，令人防不胜防。根据城阳移动提供的线索，今年累计破获5起此类案件。

为切实提高广大群众防范电信网络诈骗意识和能力，筑牢全民反诈防线，城阳移动近期开展了反诈进社区主题活动，移动志愿者走进社区，以横幅标识、海报单页等方式向群众客户开展反诈宣传，通过设立集中宣传咨询点现场解答群众咨询等方式，向群众详细讲解预防机票退改签诈骗的方法，提升群众的反诈意识。

防诈骗锦囊，请查收

1.当接到航班、车次取消或变动需要改签或者退票的电话或短信时，一定要通过官方客服电话、官方网站等多方渠道核实。

2.出行时务必要通过官方途径订购机票、车票，正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道。

3.当对方要求下载视频会议软件、客服软件或点击、登录陌生网站时，一定要果断拒绝！

4、保护好个人的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息，不要在不明网站、平台填写或透露给陌生人。