田横岛码头,坐落在山东省即墨市,要去这里,船是唯一的交通工具。对岛上需要安装空调的用户来讲,冬日的温暖是海尔的贴心售后服务所带来的,只要海尔一口应下,“少有海尔到不了安装”就会再一次被证明。
“我也咨询了很多家空调品牌,都以距离太远不方便为由拒绝了。只有海尔了解情况后一口答应可以安装!这样的服务,真是让我感动。”用户宋先生看到装好的空调说。
周师傅来海尔空调21年之久,坐船进行安装服务的次数不计其数,海上风浪过后再换成电车到用户家中,只为能够第一时间给用户送去冬日温暖。
沟通中也询问过周师傅是否有过害怕,周师傅说“最开始也会害怕,晕船,但是乘船的次数多了,早已适应了。”
周师傅不善言谈,只给我们讲如果夏日能给用户带来清凉,冬日带来温暖,这就够了!
无论是安装在百米高空吊塔操作台,还是宋先生这样的岛上用户,对海尔空调的售后服务来说,只要有用户需求的地方,就一定有海尔克服万难去实现的安装。