配送触点前置化 青岛顺丰“同城半日达”让“快”变为“更快”

青岛新闻网11月4日讯（记者 韩彤彤）快递时效一直是现代社会中备受关注的话题。尤其是在双十一来临之际，市民对快递配送效率的要求越来越高。自去年8月以来，顺丰在全国多个城市推出了“同城半日达”服务，主打“上午寄下午到，下午寄当天到”快递服务。在双十一到来之前，青岛顺丰进一步升级了“同城半日达”的服务模式，把“前置仓”配置到市场摊位，让“快”变为“更快”。

半天就能到家 正好赶上做饭

团岛市场是青岛最著名的早市。在那里，生鲜商家对快递服务的时效尤其重视。

“欢迎大家来到直播间，几十年青岛老店铺，自家海参加工销售一体，顺丰全国包邮。”团岛市场里，刚早上7点，90后的海参老板娘于姗姗已经在摊位前开始了一天的直播。

于姗姗的海参事业是从奶奶、爸爸妈妈手里传承下来的，到她已经是第三代了，作为90后的她将海参传统的销售模式改为了线上为主力。虽然她大部分客户是北上广等大城市的，但是很多青岛人也是她的老客户。即食海参如何在运输过程中保证新鲜，是于姗姗之前一直头疼的事情。

“摸索了电商有些年头了，但是即食海参对快递时效的要求太高了，后来也是因为了顺丰，自己的海参才能走出去那么多、那么远。最远的海参去过西藏、新疆，最近的就在隔壁。”于姗姗的直播间每天可以带来近200单的销量，全部通过顺丰发出。

“双11来了，虽然我家常年不搞活动，但是也感受到了这波流量。”于姗姗的海参店铺已经开直播快一年了，今年也是她经历的第一个双11。因为自身产品的质量过硬，所以在电商平台从来不搞活动。但是，双十一的热潮也带来了实际增加的单量。“今年以来，对同城的客户，我们用的是顺丰‘同城半日达’给他们送货。这里寄给同城的海鲜，半天就能到家，正好赶上做饭。”于姗姗在直播间里向网友推荐起自家的海鲜产品，以及发快递的时效优势。

于姗姗使用的顺丰“同城半日达”服务，不仅以平均6小时送达的时效能力在目前市场上的时效快递领域遥遥领先，在同城快递领域适用的场景也非常多元。该产品能满足大众日常对文件、生鲜食品、电子产品等常见物品的寄递需求，对生活中很多闪光时刻的寄递需求，如重要场合的礼服、演唱会门票、精心挑选的宠物用品等物品也能按时收到。

因此，“同城半日达”被各行各业的商家所青睐，成为其提升客户购物体验以及塑造品牌形象的优选方案。

更晚截单更早到达 时效可选

在双十一到来之前，青岛顺丰基于开放灵活的合作模式，进一步升级了“同城半日达”的服务模式，把“前置仓”配置到市场摊位。以团岛市场为例，在原有收揽点有一名小哥的基础上，增配到5名小哥，为商家提供以配驱仓的独具顺丰特色的“仓配一体服务”，并搭入顺丰在商家经营区域的场地资源和配送网络，进一步提升了时效。

主营梭子蟹的尚女士有许多青岛郊区县市的客户。“我的梭子蟹发同城居多，我的许多客户都是上午想吃海鲜了，就下单买货，下午收到后就回家做饭吃了。但是像平度、莱西、胶州这些地方，是外卖送不到的，所以我一直选择顺丰的‘同城半日达’服务，既快又保鲜。甚至连郊区县市都当半天就送到了。”

正如尚女士所说，除了时效之外，海鲜的运输对保鲜、包装、时效有特殊的要求。目前，除了梭子蟹外，大虾、皮皮虾、帝王蟹等活海鲜，顺丰都可以充氧发运，能最大程度保障海鲜的存活时长。今年，青岛顺丰还增加了保鲜袋＋干冰的包装组合，让快件箱内的温度恒定在零下40摄氏度左右，活体急冻的保鲜方式能快速将海鲜的营养和鲜味牢牢锁住。

其实，“同城半日达”不是一种单一模式的服务。商家可选择托管、自提、商家自运营和自送中转枢纽等多种模式；仓储场地上，提供常温、冷藏、冷冻等多温区资源；时效上，提供每天多至5个波次的城市服务频率，更晚截单，更早到达，时效可选。

青岛顺丰公共事务相关负责人孙经理表示：“对于商家来说，不仅能大大提升日常销售活动中的订单交付时效，在业务高峰、预售等场景下，也能快速履约。对于B端商家，可以根据经营需求，灵活选择配送或仓储＋配送一体化服务；对于个人消费者来说，只需一键下单，就有小哥1小时内上门取件，同城范围内最快360分钟送达，大幅提升城市生活的便利性。”

小服务 大同城 让商品快速转起来

2022年8月，顺丰上线了时效快递产品“同城半日达”。凭借独特的多班次配送能力和营运模式的创新，仅用一年时间，顺丰“同城半日达”已扩展覆盖全国200余个城市。

李先生是埠西市场里最早尝试在电商平台直播售卖海鲜的业户之一。他表示，“顺丰今年主推的‘同城半日达’业务，特别适合直播卖海鲜的商户。青岛本地客户早上在直播间下单，中午过后就能收到货。”据了解，仅今年开海之后，“同城半日达”业务平均日增数量达500件。

基于对“大同城”范围内快递物流需求的洞察，顺丰依托自身“高频中转、多班次配送”底盘优势，推出“顺丰城市服务”，旨在打造360分钟美好城市生活圈，服务城市生产生活。在“顺丰城市服务”平台可以看到，该服务包含“同城半日达”和仓配一体服务，既满足商家仓配、快递等需求，也为消费者提供更快时效的同城快递服务。

“顺丰城市服务”的独特性在于，顺丰有覆盖全国范围的场站资源，且有独特性的密集的中转配送班次，为生鲜、药品、酒水、鞋服等多种品类的商家提供全方位、灵活的服务。“我们做的事情不是为了存货，而是流转。凭借顺丰快速流转能力，加速商品流通，助力合作伙伴更好做生意。”孙经理介绍，随着“顺丰城市服务”能力的持续升级，以物流驱动产业服务，提升服务的整体能力，这将在很大程度上助力商家拓展经营。