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近日，黄岛海关将一封情意满满的感谢信赠送到新区自然资源局，感谢我局在办理因历史遗留的不动产登记过程中给予的政策支持和实际性帮助，确保了国有资产安全和保值增值。看似平常不过的服务举措，政策解释、容缺受理、延时服务．．．．．．却给服务单位来了极大的支持和帮助。这封感谢信是对新区自然资源工作的极大肯定，同时对每名工作人员也是一种督促和鼓励。
为有效盘活国有资产，明确国有资产权属，确保国有资产安全，黄岛海关需将2栋办公楼和69套房屋进行处置，涉及首次登记、转移、变更等多项登记业务。此批不动产大部分是九十年代，时间跨度大。期间，黄岛海关及其下属单位又历经多次机构改革和房改，这些房屋存在产权归属不清晰，产权变更路径模糊、物理档案调取查证难度大等实际困难。
不动产登记历史遗留问题是块“硬骨头”。新区自然资源局面对服务单位的诉求，紧盯办理业务的堵点难点问题，担当作为，全局上下一盘棋，积极调度土地利用、不动产登记等业务部门，构建“上下贯通、左右协同、一体运转”的攻坚体系，着力解决不动产登记历史遗留难题。
在土地环节，国土空间规划中心主要领导带领土地利用科主动靠上服务，认真研究政策，针对服务单位实际情况提供解决路径，妥善解决涉及的土地问题，为办理不动产权证书扫清了障碍。
在不动产登记环节，从物理档案查询、楼盘搭建、产权登记到顺利领证，每一关都渗透着工作人员的汗水。不动产登记中心领导调度各科室，制定了合情合法合规、简便高效的解决方案。按照“尊重历史、实事求是、依法合规、简化手续”的原则，工作人员在该单位提供的旧档案的基础上，调取档案室大量原始档案，进行翻查比对，一份崭新的材料得以呈现；成果管理科根据现势房屋状态，第一时间完成测绘数据上传、对比审查，完成了测绘成果入库，当天下午顺利办理了首次登记；登记受理科工作人员将每一个登记类别需要收取的材料、每一份申请材料的填写标准、注意事项一一告知，专门安排了3个受理窗口，实现“一窗受理、集成服务、一次办结”，热情周到地为其服务，帮助该单位完成不动产处置事宜。
终于，2栋办公楼和69套房屋具备了名正言顺的“身份”，当海关办事人员领到一摞摞崭新的产权证书的时候，一切的努力都是值得的。
小窗口服务大民生，解决历史遗留的办证难题，是新区自然资源局今年的工作重点之一。今后，新区自然资源局将继续提升服务质量和服务水平，为服务对象提供更优质、便捷的政务服务，助力营商环境优化升级，为新区经济社会高质量发展保驾护航。
