用好“第一手材料”，推动问题高质量解决

青岛日报/观海新闻记者 蔺君妍

本报8月29日讯 主题教育开展以来，各部门单位用好调查研究形成的“第一手材料”，在攻坚克难上见真章、在担当作为中求实效，不断提出解决问题的新思路新办法，真解决问题、解决真问题，以解决问题实效检验主题教育成效。

数字经济的快速发展衍生了大量数字化、智能化的工作岗位。主题教育开展以来，市总工会聚焦“数字工匠”供需矛盾进行深入调研，从顶层设计、教育培训、成长平台搭建等方面提出具体解决措施。借力全市产业工人队伍建设改革工作，市总工会聚焦建章立制，出台一系列实施意见，对数字职业教育体系、提升企业数字竞争能力等方面作出统筹安排。“与传统技能人才不同，‘数字工匠’是既具有现代工业技术技能水平，又掌握智能化网络化技能、善于渗透融合数字技术改造提升传统产业的复合型技能人才。”市总工会通过调研发现，培养打造“数字工匠”，要推行职工职业发展全生命周期赋能框架，搭建起以产教融合为核心、职业院校为基础、数字企业为主体、培训机构为补充的共育体系。为此，市总工会联合职业院校、青岛开放大学等打造“青岛工匠学院”联盟，健全职工“岗前、岗位和职业生涯”三个阶段赋能体系，重塑职工技能价值曲线，激活职工数字变革创新潜能，营造了“崇技尚能”的良好社会氛围。

九水家园小区建成于20世纪80年代，由于楼院建在山坡处，管道落差较大，稍有污水堵塞便会影响下面楼座，居民反映强烈。市水务事业发展服务中心得知情况后，第一时间组织工作人员对院内400余米的排水管道进行义务疏通养护，同时对楼院内5个存在安全隐患的检查井进行更换，提高了管网运行效率，居民居住环境也得到有效改善。此外，南九水路17号，太清路57、59、61号均为建成30年以上的老旧楼院，检查井设在居民院楼道内，年久失修早已密封不严。接到社区求助后，市水务事业发展服务中心会同排水公司进行全面排查，义务抢修更换楼内井盖，解决了井盖密封不严气味外泄问题。

整改整治，关键要形成长效机制，做到问题不解决不松劲，解决不彻底不放手，让问题解决成果真正从“纸上”落到“地上”。

市审计局立足审计监督职责，跟进审计监督，研究确定民生领域重点审计事项220余项，组织围绕12个民生领域政策资金落实情况开展调研审计，对今年16件市办民生实事全面跟进核查。同时，加强对长效机制的研究分析，深入分析民生领域政策制定、项目落地、实施效果等方面普遍性、典型性问题，以审计专报、综合报告等方式累计向市委审计委员会出具报告28份，上报审计专报14篇。有针对性地从健全体制机制层面提出建设性意见，与主管部门单位强化配合，助力主管部门从系统行业层面完善长效管理机制16项，巩固扩大整改成果，防范同类问题再次发生。

“通过市生态环境局城阳分局组织的挥发性有机物原辅料替代工作政策宣贯会议，我们了解到《低挥发性原辅材料替代企业豁免挥发性有机物末端治理实施细则（试行）》这项惠企政策。但是很多流程和具体细节都不是很清楚。”近日，永丰余纸业（青岛）有限公司徐经理在一次调研中向市生态环境局反映了公司的诉求。得知情况，市生态环境局立即会同区市分局有关工作人员主动与企业联系，认真指导企业填报，同时优化工作机制，在节省了企业监测成本的同时，大大缩短了材料准备的时间。从“办好一件事”到“解决一类事”，市生态环境局还注重在建章立制上下功夫，制定惠民措施64条、惠企措施268条、帮扶企业3947家次，解决生态环境问题1064个，把调研成果逐项转化为惠企惠民、免扰帮扶、服务保障的实际举措。