以拼的精神、实的干劲发展海洋旅游——青岛旅游集团深入开展主题教育

盛夏的青岛，人头攒动，处处充满欢声笑语。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，青岛旅游集团全体干部职工牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，锚定更好服务游客目标任务，立足旅游市场实际，丰富产品内容，结合全市旅游品质提升三年攻坚行动，破僵局、应变局、开新局。

带着问题学习创新开发产品

青岛旅游集团坚持将理论学习贯穿主题教育始终，尤其注重问题导向，带着问题学、结合实际学，从理论学习中汲取智慧和力量。

如何认识海洋旅游在国家发展战略中的重要地位？如何创新海洋旅游发展路径？如何挖掘和满足大众海洋旅游需求？青岛旅游集团将理论学习与业务工作深度融合，结合集团发展的重大长远问题，通过读书班、座谈会、案例剖析等多种形式，创新开展理论学习。在学习交流中，进一步统一了思想，明确了集团发展方向，就风险防控、服务提升、商业运营等工作提出了很多切实可行的改进意见和建议。

青岛旅游集团所属海洋集团党务专员鹿蕾表示：“我们带着问题开展学习，增强了业务一线党员的党性意识，引导大家将理论要义转化为精神动能、工作思路，更好地发挥先锋模范作用，创新服务举措，切实提升旅游服务水平。”

与此同时，青岛旅游集团积极开展特色活动，通过在业务一线因地制宜开展理论学习活动等，形成了良好的干事创业氛围。

在全体干部职工上下一心的努力下，今年青岛旅游集团整合开拓海上航线取得历史性突破，推出“海上观青岛”系列旅游产品，精心谋划12条海上旅游航线，现已开通环游浮山湾、奥帆中心至崂山太清等8条航线，串联青岛各区市的海上航线新格局初步构建起来。其中，奥帆中心至海底世界航线开航即成为“明星航线”，单日最高40余航次。目前，航线已累计发送游客超20万人次。

同时，青岛旅游集团还依托航线将沿海景点、餐饮、住宿等资源全面纳入海洋旅游生态圈，实现了海上观光与周边景区的联动，初步构建起“东至崂山湾，西环胶州湾，南至灵山岛”的海洋旅游新格局，进一步彰显了青岛市“山海城湾”一体化特色。

注重调查研究补足服务短板

在主题教育中，青岛旅游集团注重开展调查研究，引导党员干部深入一线、深入群众，发现并解决问题。集团开展了“我在一线”基层调研活动，党员干部转变角色，到景区一线单位服务岗位工作，开展“代入式”调研，在现场了解游客所感所需，为游客答疑解惑，发现工作中的短板和漏洞。截至目前，青岛旅游集团已有300余人次参加一线调研，收集问题线索1000余条。

青岛旅游集团所属海底世界商品部经理李永波介绍，党员干部以高度的责任感，开展了广泛而深入的调查研究，从门票售卖、游玩指引、接待帮助等服务细节中发现问题，找到优化提升的思路和措施。

进入暑期，青岛旅游集团大批党员干部佩戴党章，身披红色绶带，深入一线为游客提供多元化服务。“青岛不光风景优美，人更美。”太原游客康高亮说，第一次到青岛奥帆海洋文化旅游区游玩，由于走得匆忙，就没做相关攻略，不知道游玩哪些项目，正在犹豫之际，旅游区工作人员主动上前，热情帮助解决困惑，令人感到很贴心。

强化转化应用推动企业发展

主题教育开展以来，青岛旅游集团还坚持将推动高质量发展贯穿其中，全体党员干部以“拼”的精神、“实”的干劲推进青岛海洋旅游业高质量发展。

青岛旅游集团所属景区在扎实调研基础上，进一步推动青岛奥帆海洋文化旅游区旅游业态场景多元化、升级化，进一步提升游客消费体验。一改过去消费场景单一状态，持续推出多元空间文化节、奥帆好秀、潮玩集市等沉浸式消费新场景。全面开放奥帆中心海上场景，公开招标摩托艇、水上飞人、动力冲浪板、飞虎帆船等海上运动项目。

青岛旅游集团积极推动沿海旅游码头进行市场化整合，助力青岛海洋旅游生态重塑。集团建成海底世界旅游码头并投入使用，完成栈桥过渡码头建设，推动八大峡中苑码头投入使用，形成一条串联奥帆中心、海底世界、栈桥、八大峡、邮轮母港等的一程多站式航线。

按照港、航、票分离的模式，青岛旅游集团牵头组织10余家涉海民营企业，成立了青岛海上联合运营体，推动青岛沿海旅游实现五统一，即统一码头、统一航线、统一售票、统一结算、统一运营，为解决码头整治这一难题奠定了坚实基础。

主题教育开展以来，青岛旅游集团不断优化服务环境，持续创新旅游场景，突出“高品质、大旅游、多业态”，加快推动文旅提质赋能。据统计，今年1至5月，集团营业收入1.2亿元，较2022年同期增长128.5%。

青岛旅游集团有关负责人表示，下一步，将切实把学习成果转化为推动高质量发展的实际成效。锚定“走在前、开新局”，聚焦青岛市打造“六个城市”和旅游品质提升三年攻坚行动重点任务，在海洋旅游拓展、旅游品质提升、旅游业态创新、智慧旅游发展等重点工作上发力，加快推动文旅提质升级，为打造活力海洋之都，精彩宜人之城作出贡献。