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着力做好“四篇文章” 提升主题教育质效

2023-05-15 17:04 来源:青岛旅游集团
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学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,旅游集团党委坚决贯彻落实党中央决策部署,认真按照省委、市委工作要求,牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,坚持高站位谋划、高标准推进、高质量落实,努力做好“四篇文章”,推动习近平新时代中国特色社会主义思想在全集团加快形成生动实践。

一、做好“学思践悟”文章,坚定理想信念

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,是本次主题教育最突出的主线,也是首要任务。旅游集团党委班子成员和领导干部充分发挥示范表率作用,通过“全面系统学”“联系实际学”“头雁带头学”三学法,迅速掀起学习热潮。严格落实“读书班+交流研讨”学习机制,党委班子成员围绕学习主题深入交流运用党的创新理论研究新情况、解决新问题的思路举措,不断强化理论上的清醒、政治上的坚定和行动上的自觉。同时,引导全体党员干部职工持续在深学细悟、履职尽责上下功夫,自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠实实践者。

二、做好“基层调研”文章,保障服务质量  

“五一”期间,为应对快速复苏回暖的旅游市场,全力做好假日期间旅游服务接待工作,旅游集团党委聚焦游客需求,抢抓机遇,提前“备战”。节前,全体班子成员带队深入一线实地调研,听取各单位为迎接五一期间客流高峰的应急预案、旅游产品、宣传营销等工作汇报,并针对调研过程中发现的问题和不足提出有关要求和整改举措。通过事先“踩点”,进一步优化景区游览线路、提升服务质量、丰富游客体验等,确保为游客提供更加安全、便捷、舒适的游玩环境。同时,为全面做好节日期间旅游安全保障工作,集团安全检查小组对船舶游艇、游乐设施、线路安全、节日值班等情况进行重点检查,及时排除各类安全隐患,筑牢安全防线,切实为广大游客出行和生命财产安全保驾护航。

三、做好“实践为民”文章,践行宗旨意识

面对假期游客量增多,服务需求量增大,工作压力随之变大的情况,一线全体员工分工明确,执行到位,忙而有序,用认真负责的态度和严谨细致的工作作风严把服务质量关,时时处处从游客的角度出发考虑问题,充分发挥主人翁精神,靠前服务,主动服务,精准服务,为游客提供更加优良的环境和优质的服务。旅游集团始终坚持以为游客提供高质量服务为宗旨,从提升“体验度、安全度、专业度、响应度、满意度”五个维度方面不断完善标准化的服务体系。在服务过程中,出现了不少令人动容的好人好事,有拾金不昧的保洁人员,有英勇救助的安保人员,有坚守岗位的工作人员等,他们用忠诚的坚守、出色的工作、热情的服务,保障经营项目平稳运营,诠释着青旅人的担当作为。

四、做好“真抓实干”文章,加快推动发展

节日期间,旅游集团紧紧围绕青岛市旅游品质提升三年攻坚行动,提前科学谋划,丰富产品业态,节日期间推出了海上看青岛、夜游浮山湾、可移动室外水族展、新版人鲨共舞、“OH·FUN PARK”多元空间展等13项旅游活动,15款旅游营销产品,极大地丰富了景区文化内涵和游客的观光游玩体验。节日期间,旅游区接待游客共计45万余人,其中奥帆中心接待34万余人,海底世界接待11万余人,海上航线接待3.8万余人,发船350次,实现收入突破2000万元,各项指标均创历史新高,进一步坚定推动高质量发展的信心决心,全力做好今年各项工作。

学之愈深,知之愈明,行之愈笃。下一步,旅游集团将坚持以学为基、以干为要,学深悟透增本领,担当作为重实效,推动主题教育不断走深走实,带动全体党员干部职工埋头苦干、开拓创新,奋力谱写集团高质量发展新篇章,为全力打造“活力海洋之都、精彩宜人之城”作出更加积极的贡献。

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