青岛新闻网4月26日讯 近日,西海岸新区不动产登记中心便民服务大厅收到一面写有“情系企业高效便民”字样的锦旗。原来,这是青岛市公共住房建设投资有限公司代理人王帆为感谢该中心为企业提供的高效便捷服务而特地送来的。
王帆表示,企业在办理初始登记过程中遇到很多困难,但区不动产登记中心的帮办员在企业帮办代办群里,为其提供了前期政策咨询、中期材料准备、后期登记办理的“一站式”服务,让该公司用最短时间顺利办理了业务。“为中心这种全链条服务点赞!”王帆说。
无独有偶。当天下午,又有一面锦旗被送至该服务大厅——市民路轶向该中心赠送了印有“服务热情周到办事规范高效”字样的致谢锦旗。“90多岁的母亲想把房子过户给我,但由于身体原因不能来大厅办理业务。多亏大厅的帮办代办小分队上门为我们办理面签手续,让母亲足不出户就完成了心愿。”路轶说道。
“这两面锦旗,不仅是对我中心‘一站式’服务的肯定,更是对今后工作的鞭策。下一步,我们将继续创新服务举措,满足个性化、多元化需求,切实增强企业群众的获得感、满意度。”区不动产登记中心登记受理科副科长王玉贞说。