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青岛糖葫芦信任付款刷屏 一场令人动容的双向奔赴

2023-02-07 14:22 作者:牛晓瑜
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2月5日元宵节当晚,西海岸金沙滩啤酒城举办无人机表演,由于现场信号不佳,大家的手机没法扫码付款,而现场卖糖葫芦的老板,则“大气”地让大家拍下付款码,先吃糖葫芦回头再付钱!

活动现场手机信号不好,大批的人没办法扫码付款。作为一个为活动准备好充足货品准备大干一番的老板来说,实在是一场很让人恼火的意外。在不见兔子不撒鹰和先赊账后付钱这两者之间,老板勇敢地选择了后者。

对后者的选择是需要勇气和冒险精神的,因为的确有很多自助收费项目在最后核算之时发现亏损不少。作为一个旁观者,我也非常担心老板的勇敢和冒险是否能给他换来一个让人皆大欢喜的结局。

还好,事情的发展令人暖心。通过这位博主晒出收款记录我们不难发现,顾客事后大都选择了这种方式,补发了现场没有结清的账款。有的网友现场付了5元钱,回去后又网上转账补缴欠付的5元。

这不禁让我们想起了曾经发生过的一件很相似的事。2019年10月1日,深圳,来自青岛的张先生在三个小男孩值守的路边摊买了5瓶矿泉水,应付10元,但是当时网络不好,买水的钱一直无法手机支付。匆忙中,张先生拍下了付款二维码,但回住处之后发现二维码没拍清楚,无法付款。于是,张先生回青之后在微信朋友圈和抖音等各种网络平台发起了寻人行动。2天半的时间,深圳卖水的男孩家长被找到,张先生通过微信成功地向对方付款10元钱。

前有跨越3000公里还清10元买水钱,后有先吃糖葫芦再付款,主人公不同,买的东西也不同,但相同的是,这都是令人动容的“双向奔赴”。

诚信,其实也分主动和被动的。有些无人收款商店虽说是无人值守,但门口有防盗窃闸机,空中有密密麻麻的监控,即使想偷也很难偷走,顾客不管是资源还是非自愿,都要主动付款。这种建立在各种惩罚和监督措施上的诚信,属于被动诚信。而像上文中提到的两个事例,无人监督是否付钱,无人追究不付钱的责任,但是顾客还是选择主动付钱,遵守约定,这种诚信就属于主动诚信。被动诚信很容易,而主动诚信则有点难,因为人类是极其复杂矛盾的动物,人之初,性本善抑或性本恶,都不能一概而论。我们所能做的也应该做的,就是通过各种手段激扬性善、压制性恶。四川大学应用心理学专家张威认为,一个人是否有诚信的行为,取决于其对诚信的认知,即人们将“诚信”看成一种“做人”的基本和“财富”,还是认为它“一钱不值”。对于先吃糖葫芦后付钱的人群和张先生来说,他们一定认为诚信是做人的基本和财富。还有学者认为,社会必须营造出诚信的社会环境。在好的社会环境营造出来后,人与人之间互相就能构架起相互信任的桥梁,塑造出人与人之间的信任纽带。这种桥梁和纽带能让人与人之间的沟通变得真诚又纯粹,提高沟通效率,降低沟通成本。

说到这里,我倒是希望这种新闻更少一些。因为当这些事情不算是一种新闻的时候,就意味着人与人之间流淌的是信任而不是猜忌,我们的诚信社会可以说基本建成了。

诚信培育的不仅仅是人与人之间的信任,更重要的是建立起一个社会所应该具有的共同信任。这种信任经过时间的考验,会逐渐地变成整个社会所具有的信心。信心,是一种比金子还珍贵的东西。拥有了信心,还怕今后的生活中没有金子吗?

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