全家庭营养健康不断档！健合集团多措并举抗击疫情全力保障供应

疫情无情，人间有爱。近一段时间，面对上海等地疫情的严峻挑战，社会各界积极行动，守望相助。其中，健合集团积极践行社会责任扛起使命与担当，第一时间迅速行动，与疫情竞速，同心聚力，全力守护全家庭营养健康，在保供应、驰援捐助的攻坚战中不断贡献着企业力量。

上海疫情来势汹汹，当地已将婴儿奶粉等物资列为重点保供事项。作为营养健康产业领导者，健合集团心系母婴人群和其他全家庭成员的口粮。在疫情不稳定、部分地区运力面临众多挑战等多种因素下，健合集团深知只有全力保障供应链和供货配送，才能为解决母婴人群的基本需求保驾护航。

今年，疫情反复，中国市场多地进行了疫情管控。为了保障奶粉进口的通关和运输，健合集团对原料供应，生产工厂保障及境外物流进行了有效管理。健合集团的进口奶粉产品在广州黄埔口岸通关保持顺畅无阻。

其实，自去年开始，健合集团就通过多元的方式保证供应链。合生元派星奶粉源于法国诺曼底地区，运输该产品不仅凭借海运结合空运的方式，还通过“中欧专列”进行奶粉运输，比起仅靠空运会有更可控的仓位和更安全的品质，为中国消费者提供保障。目前，健合集团系列产品的生产、供应链、库存水平均有保障，足以应对国内消费者的需求。

针对上海近期的疫情状况，健合集团积极行动，进行物资保障工作。三月底就通过上海市商务委对接上海市新型冠状病毒防疫指挥部，给予健合集团的合作伙伴办理“保供企业证明”，还与相关部门沟通，为对应送货车辆办理相关车辆通行证。

此外，集团还帮助企业的中小型婴童连锁门店对接各区商务局，协助门店解封营业和人员复工的支持和许可，以保障婴童物资最后一公里的供应。健合集团也持续沟通上海各街道防疫指挥中心，对接辖区内母婴产品的需求，并及时调配就近门店的送货服务等一系列工作。

同时，为了方便社区需求，集团还紧急开启团购渠道，通过上海消保委等政府平台发布团购信息，不同规格的宝宝口粮、益生菌、纸尿裤等产品套餐均有支持，提供保供应、保配送等一系列保障服务。

合力守“沪”！5380份物资驰援上海

上海因疫情按下了暂停键，但健合却决心与时间赛跑，与疫情竞速，在做好自身防疫、保障市场供给的同时，健合集团积极响应上海防疫工作。

健合旗下三大品牌合生元、Swisse斯维诗、Solid Gold素力高，以守护全家庭营养健康为信念，分别向上海市复旦大学附属儿科医院调配了582罐合生元沃蓝幼儿配方奶粉、480罐合生元沃蓝较大婴儿配方奶粉、1872盒合生元儿童益生菌；向上海市复旦大学附属中山医院捐赠了1500支Swisse斯维诗维生素C泡腾片、180罐Swisse斯维诗乳清蛋白粉；向上海领养日捐赠了350斤全新素力高美毛鸡猫粮和全新素力高中小型犬粮，帮助上海疫情流浪动物；向上海恩派公益基金会调配了160包全新Solid Gold素力高中小型犬粮、660包全新Solid Gold素力高成长配方猫粮。 

5380份，超75万物资，全是合力抗击上海疫情贡献的爱心力量。在保证市场供应的基础上，健合针对母婴、成人、宠物营养健康需要提供相应物资，送去特别的关爱，尽最大努力守护疫区全家庭营养健康。 

疫情突如其来，宝宝的口粮问题、消费者的健康问题，深深地牵动着每一位健合人的心。健合各区域办事处全体人员、一线销售人员以及门店和经销商伙伴迎难而上，快速响应，积极解决经销商、门店及消费者问题，始终奔波在送货的路上，打通渠道的每一公里，确保消费者能第一时间拿到商品，成就了一段段爱心故事。

合生元上海团队第一时间集合各方资源和运力，成立合家上海“沪”喂队，开启上海社区直送服务，门店里每名健合人都充当了消费者需求协调员、送货员。

上海办重点客户专员朱益峰，接到了健合总部客服电话，反馈上海市闵行区一位宝妈小区附近母婴店都不开门，在美团的孩子王店铺购买了奶粉，但配送员到店后，疫情封控不让进店取货，商家也联系不上。而宝宝马上要断粮，事态紧急，朱益峰马上联系门店协调订单，并立即做好准备自己送货到顾客家。等小区开放可下楼采购物资时，他快速穿上防护服，第一时间不顾危险使命必达。收到货后，宝妈激动得说：我看到了一束光，担心了好几天宝宝的奶粉和纸尿裤终于有找落了，感谢合生元！而朱益峰说道：现在是特殊时期，只要能让宝宝续上口粮，就是我们最大的成功。

截至目前，上海孩子王周浦万达顾广文、爱婴室合生汇王伟、大润发嘉定张小玲等一线伙伴，从上海疫情之初，就主动请缨，连续在岗驻店，有的达到20天。他们紧急处理客户需求，有的以泡面为食，以地板为床，每天忙到凌晨两三点，四百多箱的货，也积极配送，每天只能吃1-2顿饭。其他每一位在岗的“逆行者”的故事都不平凡，他们不畏艰难，想尽各种办法，闪送、跑腿、自己送、家人一起送，他们用担当和坚持赢得无限的感动。

不仅如此，健合集团华东区合作伙伴、母婴门店负责人吴前锋，面对宝妈家附近没有母婴门店能送货的情况，他夜雨“冲锋”，通过封控关卡最终安全的将产品送达到家长手中。他们的信念，仅仅是为了及时守护宝宝的口粮。

同时，健合还针对不同地区的教育团队及时对接专家资源，开展了线上专业教育指导行动。在疫情期间让宝妈们了解更多宝宝成长中需要注意的关键点，为宝贝健康成长提供科学指导，同时，通过在线1V1和社群服务，为居家隔离妈妈们提供交流平台，缓解宝妈疫情焦虑。

万众一心，疫情就能终将过去，静候春暖花开！健合集团将持续关注疫情态势，继续在疫情防控指挥部门的统一调度下，共同抗击疫情，加强供应链的管理，保供应保服务保质量，为全家庭提供令人安心和有幸福感的产品，为取得疫情防控阻击战的最终胜利贡献健合力量！