海湾她力量丨海湾化学国际业务部“娘子军”：效率最高 专业最精 战斗力最强

近日，山东省总工会发文表彰“省先进女职工集体和个人”，海湾化学国际业务部等150个集体荣获“山东省女职工建功立业标兵岗”称号。青岛市仅有10个女职工集体获此殊荣。

海湾化学国际业务部成立于2018年10月，现有职工10人，其中女职工7人，占比70%，主要负责企业进出口业务。面对后疫情时代复杂多变的国际形势，国际业务部女职工以巾帼不让须眉的气魄，攻坚克难，打了一个又一个“漂亮仗”，令人刮目相看。

打好“时差战”，抢占国际市场先机

下午5点是海湾化学下班的时间，却是英国上午上班时间，对于国际业务部的她们来说，工作才刚刚开始。

“倒时差”加班与外方客户联系已是国际业务部的工作常态。很多时候，等到客户回复已是深夜。而第二天她们又容光焕发，以饱满的精神状态投入到工作中，周而复始……

商场如战场，兵贵神速。她们与时间赛跑，打好“时差战”，缩短客户“比价周期”，因而成功拿下很多订单，为企业赢得国际市场先机。

2021年，企业二期投产，产能翻倍。国际业务部紧抓市场机遇，迅速打开国际市场，全年完成出口聚氯乙烯37万吨、烧碱10万吨，开发新客户78家，出口创汇约折36亿元。聚氯乙烯出口销量位居全国第一，“海晶牌”聚氯乙烯作为青岛本土品牌，国际知名度大幅提升。

周灵芳带领大家用专业、周到的服务，赢得亚洲、非洲、欧美等世界各地客户的认可，让客户真切感受到青岛品牌的温度和力量。

精打细算，采购价格保持最低

“采购原料不难，但采购低价原料却不是一件易事”，作为国际业务部的负责人，周灵芳谈起低价采购的工作来感触颇多。

国际业务部同时肩负生产原料采购的重任。拿进口助剂来说，涉及到船期的问题，采购工作需要提前与生产部门及时沟通，确定发船时间。为低价采购，维护企业利益，国际业务部及时跟踪市场行情，准确判断价格走势，紧盯订单，在不影响生产的基础上，占据谈判主动权。在反复与外贸商“较量”中，国际业务部人员个个成了“谈价高手”。

目前，企业采购进口助剂与其他买家相比，价格始终保持最低，大大降低生产成本，企业产品的市场竞争力大大提升。

此外，她们全力支持进口乙烯58万吨、原盐73万吨，进口苯2.3万吨、氯乙烯1.2万吨，完成30多种助剂及催化剂采购；完成进口设备减免税任务，为企业创造效益770万元。

真诚服务，增强客户黏度

受命部门负责人时，周灵芳已怀孕3个月，这丝毫没有降低她干工作的标准和激情。产假一结束，“零岁”宝宝便跟着妈妈开启驻郊之旅，举家从市区“搬迁”到百公里外的企业驻地——泊里镇。

面对海运费暴涨、集装箱紧缺的严峻形势，她们严抓合同执行、物流与排货管理，创新货运形式，满足客户不同货运需求的同时降低双方成本，提高出货率，实现备货、库存双平衡。将客户电话接听率、邮件回复率纳入部门考核，确保客户服务零时差、沟通零距离，各环节工作有序畅通，不断增强客户黏性。

很多国外客户对海湾化学产品，经历了一个由不了解到熟知、再到非海湾化学产品不买的过程，忠诚度越来越高。经过持续积累品牌口碑和客户资源，她们为企业驰骋海外市场铺平道路。

一岗多能，项目建设显身手

企业新建项目先进技术和设备的前期技术交流、商务谈判、现场安装调试等翻译交流工作，她们也积极参与配合，并承担了大量的工作。

在周灵芳的带领下，大家以专业为导向，本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，以实践为师，通过不断学习新工艺、新词汇，工艺英语翻译水平得到大大提升。

据统计，她们全年共翻译转发技术邮件169封，商务往来邮件80余封，为企业与合作外方之间架起顺畅沟通的桥梁，推动合作顺利开展。

她们还利用专业优势，成功申办双酚A进口离心机减免税，为企业争取免税770万元。积极响应政府非冷链疫情防控要求，及时培训，登记备案，完成进口集装箱消杀及核酸检测30余票，确保进口原料及部件零风险进厂。

工作的特殊性练就了这样一支能打硬仗、敢打硬仗的女子精英团队。客户评价，“在同行业中，海湾最精干，用最少的人做最多的事，效率最高、专业最精、战斗力最强”。在大家眼中，这个评价再恰当不过！