高光时刻 海尔中央空调赋能青岛地铁 争创“服务标杆”

海尔中央空调赋能青岛地铁三号线获用户频频点赞，第四季度凭硬核服务实力荣获青岛地铁颁发的2021年第四季度“优秀委外单位”表彰。

青岛地铁3号线线路全长24.9千米，线路连接青岛的两个火车站。起于青岛站，途经市南区、市北区、李沧区三个市辖区，共设立22站，横贯市区，截至2021年5月，青岛地铁3号线最高单日客运量为2021年5月2日的51.36万人次。

海尔磁悬浮中央空调中标青岛地铁三号线，以高效节能的智慧空气解决方案赋能青岛地铁，获用户点赞。

01深化统筹，高品质完成风水电重点维保工作

落实全线水系统泄水及空调末端吹水工作避免低温天气下设备冻坏；完成冷水机组全线安全阀拆卸工作，空调主板及电伴热主板的维修，小型水泵的维修，设备间卫生清理，双体系下安全生产，完成例行巡检及维修等工作，从风水电各项维保工作全面落实，细致周到！

02披荆斩棘，高标准完成高技术性工作

在设备维修方面，海尔中央空调积极主动完成安顺车辆段暖气改造工作，为冬季防寒保暖做好充分准备工作，保证设备运行正常，保障设备高效运行，彰显技术实力。

在节能改造方面，完成地铁3号线男、女更衣室照明灯具更换工作，改造男、女更衣室灯管180余套，解决了前期男女更衣室原照明灯具为36W荧光灯存在的耗能大、寿命短、故障率高等问题。不断升级服务体系，以更全面、更专业的服务标准为用户服务，赢得用户高度称赞。

03落实标准，建立服务体系升级服务体验

为实现各项工作顺利开展，做好工作预算，分解日计划、周计划和月计划，定期呈报日总结、周总结、月总结，严控工作进度，实现“日事日毕，日清日高”。针对服务品质提高方针建立培训管理体系，加强岗前培训、在岗培训，完善人员培训考评体系。针对于新入职员工，项目部建立培训实操平台，充分展示重点设备内部构件组成，强化员工实训技能。开展技能培训，加强实操练习，定期通过岗位练兵、技能比武、与运营联动培训等形式强化提升技能水平。

未来海尔中央空调会将服务标准化、制度化，不断提高工作标准，全面提升城轨现代化风貌，展现互联网工业之都的科技魅力。海尔中央空调赋能城轨，践行双碳政策，助力打造绿色城市。