青岛一女子夜间赶到公交场站"送礼"？背后故事很暖心

青岛新闻网10月28日讯（通讯员 韩尧钰）日前，青岛市民段女士匆匆赶到城运控股公交集团市南巴士三分公司，见到驾驶员于涛，她激动地递上一条香烟表达真挚的感谢，但被对方婉拒。原来，段女士在乘车时将手包丢失，于涛驾车进站及时发现、妥善保管，接听失主寻物电话并耐心告知领取方式，凭借真情服务将失物完璧归赵。

10月26日傍晚，于涛驾驶321路公交车由市政府山东路发往青岛科技大学西站点。车辆行至海安路站时，他观察路况，看见地面上似乎有一个包袋。“当时，正好有一位男乘客登车，我就拜托他在车下捡起来给我，发现是一个手包。”于涛说，包内有手机及银行卡等重要证件，他猜测是失主登车时不小心丢失的，便妥善保管，准备回到场站再作打算。车辆返程再次在海安路站停靠时，手包内突然传来手机铃声，见此情况，于涛立即驻车接听，他回忆：“电话是失主打来的，听着她焦急的声音，我一边安抚她，一边告诉她场站的具体位置和车辆返回时间，希望第一时间归还失物。”

随后，于涛驾车返回场站，调度室内，段女士已在此等候多时。“真是太感谢你了！要不是你及时发现，帮我把包捡起来，我都不知道应该怎么办。”段女士表示，当日，她购物后拎着一大袋东西乘车，手包放在袋子的最上层，可能不小心掉了出来。“包里不仅有手机，还有很多重要证件，一旦丢失肯定会耽误不少事情！”说着，段女士拿出一条香烟表达感谢，请于涛务必收下，但被其婉拒。

“这对我来说是举手之劳，能够帮上你，我也很开心。东西我坚决不能收！”于涛介绍，近期气温走低，乘客增添衣物后，对随身物品的遗失不敏感，看到类似情况，他都会尽己所能提供帮助。今后，他会将乘客的鼓励化作动力，从细节入手以真情服务温暖广大乘客，与他们一路相伴。