1月28日井冈山路站拾获一部华为手机,车站随即播放广播寻找失主,15分钟找到失主王女士;
2月11日农历除夕,陈女士不慎将工作卡遗留在车厢内,张村站和世博园站闻讯联动,5分钟后便寻获归还;
3月8日汪女士不慎将手机掉入了轨行区,高雄路站工作人员第二天便帮忙取回,第三天一早联系汪女士进行了归还;
这场景是不是有点儿熟悉?
作为一种主要的交通工具,
地铁具有跨线长、客流集散量大的特点,
很多乘客有过这样的经历:
一出站耳机没了
一下车雨伞没了
对此,小铁表示也很无奈,
单就2月份,线网拾遗物品数量就有300余件,
青岛站、青岛北站、苗岭路站、李村公园站、
胶州北站等线路终点站、换乘站
简直就是失物大本营,
列车车厢、车站安检点、
卫生间备受失物青睐。
那么,如果在地铁上丢了东西,
到底该怎么办呢?
1
首先,就近联系车站工作人员,
告知物品丢失相关信息,
工作人员会第一时间
在站内代为寻找或线网联动寻找。
如果物品不幸掉入轨道,也不要惊慌,
及时告知车站工作人员,
工作人员会在运营结束后及时帮忙取回。
2
其次,拨打服务热线进行失物报备,
并关注车站广播信息,
因为车站如果收到乘客的遗失物品,
会第一时间在站内广播寻找失主,
并告知服务热线,
对于比较贵重的物品,
还会告知地铁公安配合寻找。
3
第三,登录青岛地铁官方网站的失物招领模块
进行信息查询。
对于当日拾获未被认领的物品,
青岛地铁会进行登记,
每周通过官方网站对外发布失物招领信息,
乘客可以自行查询认领。
后续青岛地铁App也将上线失物招领功能,
乘客可及时关注。
4
要特别注意的是,如失物是违禁物品,
工作人员会第一时间移交公安机关处置;
如为无包装的或易腐败的食品,
当日地铁停运后进行处理。
对于长期无人认领的物品,
地铁保管1年之后
将按照国家法律法规的要求进行处置。
再次提醒广大乘客,
乘坐地铁时保管好随身物品,
谨防遗失!