参与“放心消费在青岛”创建倡议书

青岛新闻网3月15日讯 保护消费者合法权益，是每个经营者义不容辞的责任。为保障放心消费，营造良好消费环境，我们倡议全市所有与群众生活消费相关的市场主体，落实“诚信经营货真价实服务优质纠纷快处”的要求，切实履行如下承诺：

一是秉承“消费者至上”理念，积极参与“放心消费在青岛”创建，主动开展放心消费承诺践诺活动，接受社会监督。

二是认真遵守相关法律法规规章，建立健全并严格落实相关制度，切实把好产品和服务质量关，守护消费安全。

三是促进公平竞争，做到诚信经营、真实宣传，明码标价、计量准确，保护知识产权，维护良好市场秩序。

四是坚持顾客至上，努力提供优质、安全、便捷、舒适的服务，倡导推行无理由退货，不断提升消费者的满意度。

五是落实消费维权主体责任，建立消费争议快速和解渠道，积极主动协商解决消费纠纷，切实维护消费者合法权益。

消费关乎民生，放心彰显和谐。让我们迅速行动起来，认真践行承诺，自觉接受社会监督，积极创建放心消费单位，不断提升商品和服务质量，擦亮“放心消费在青岛”品牌，为营造放心消费环境、促进高质量发展，贡献我们的力量！

青岛市消费者权益保护工作联席会议办公室

青岛市市场监督管理局

2021年3月15日

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