市北区以“创新基层治理”之匙解锁居民“幸福密码”

“我们的生活环境舒心了，文化活动丰富了，居民文明素质也提高了，我感受到了海伦路街道真真切切的变化！”家住南昌路社区的居民李女士告诉记者。基层是党和政府联系人民群众的纽带、服务人民群众的平台。市北区海伦路街道坚持以人民为中心，以网格为单元，创新基层治理模式，提高基层服务水平，构建简约高效的基层治理体系，让居民乐享幸福生活。

凝心聚力解民忧“小”网格发挥大作用

据了解，市北区海伦路街道坚持把党建引领作为推动基层治理创新发展的根本路径，实现党建“一网覆盖”，充分统筹各方资源，共建共治共享，让“大党建”融入“小网格”，“小网格”彰显“大作为”，切实提高居民的获得感、幸福感、安全感。

近日，市北区海伦路街道顺昌路社区党委书记矫淑珍在日常进行网格巡查时注意到，冬季来临，树叶落尽，人民路383号院因为没有物业管理，院内部分树木的枝条形状杂乱，紧挨周边的房屋、电线等，遇到大风天气，树枝脱落有砸伤人或车的隐患。为了消除安全隐患，改善楼院环境，矫书记联系了广合顺丰保洁公司的专业队伍对院内树木进行修剪。修剪过程中矫书记一直在现场监督指挥，确保施工过程中居民、车辆及工作人员的安全，修剪后马上有人对落于地上的枯枝进行装车、清理地面，恢复环境卫生，经过一整天的修剪，院内的树木都变得更有“形”了。居民们看到修剪后的树木和整洁的路面纷纷竖起大拇指为社区点赞。

嘉定山社区居民吕女士通过“党群e家”平台反映，家中卫生间下水道经常堵塞，网格支部书记和社区工作人员闻“哨”而动，顶格协调、顶格推进，及时与四方房办沟通。四方房办工作人员和社区进行实地查看，制定施工方案，计算施工经费。楼长对楼栋居民入户沟通，签订了《维修基金支取使用业主意见书》对管道进行改造，彻底改善了该单元卫生间下水管道堵塞的问题，解决居民的后顾之忧。

志愿服务暖人心微公益推动“大”文明

海伦路街道联合红色合伙人企业开展腊八送粥送温暖志愿服务活动，走访慰问困难家庭、老党员，传递爱心、帮扶济困，让居民感觉暖心又舒心。针对今年的疫情常态化防控特殊情况，“红色合伙人”桂花追香养生馆为老人养生健康量身定做了腊八粥，帮助他们提高免疫力，哈尔滨路社区的志愿者们还为困难党员等送福字挂历，让他们足不出户就能感受到党的温暖和社区的爱心。

街道积极发现挖掘文明实践志愿服务典型，对志愿服务中表现突出的个人与团队，推荐参与文明市民、道德模范各类优秀评选。以点带面，充分发挥模范带头作用，引导更多的居民加入志愿者队伍。近日，嘉定山社区退役军人志愿服务队队长刘统国，荣获2020年度“感动青岛”道德模范提名奖。2020年疫情期间，他从大年初三就挺身而出，坚守一线一直到7月；他积极参加辖区内的治安巡逻，参与各类志愿服务活动，关注孤寡老人健康安全，哪里有需要哪里就有他的身影。在疫情防控期间，还涌现出了全情投入的社区志愿者于润涛，并肩作战的夫妻志愿者孙开泉、李培春夫妻以及马德春、朱培秀夫妻等一批先进典型。

据了解，海伦路街道坚持把志愿服务作为文明实践的主要活动方式，把新时代文明实践志愿服务活动融入到百姓生活中，传递爱心、传播文明，提升群众的获得感、幸福感和满意度，形成助推文明创建的强大动力。

文体赋能迸活力，“老”居民乐享新生活

“如今的健身设施更全面了，在家门口就能满足各种健身需求，海伦路街道的一位居民告诉记者。”据了解，海伦路街道不断完善文化体育设施，免费向居民开放，形成8分钟便民文化体育服务圈，让居民在家门口就能进行休闲娱乐健身锻炼，让群众实实在在享受到文化体育发展果实。2020年，街道新增清江路160号、台柳路116号、南昌路23号、以及岭南风景小区4处健身路径，包括30余件器材，辖区现有44处户外健身设施。街道图书阅览室新增图书300余册，文化活动室添置舞蹈排练道具和时装走秀道具等物件20余件。

街道还以“魅力海伦”品牌为引领，组织开展“魅力海伦”线上云课堂，举办“世界读书日”、“粽叶飘香品味端午”等活动；在云课堂直播舞蹈、国画、朗诵、快板、书画、魔术、二胡等各类丰富课程。疫情期间，制定太极拳线上“云课堂”30余课时，开展“云上健步行”活动，满足居民居家锻炼需求，增强居民身体素质，提升身体免疫力。据悉，2020年，街道为了丰富居民文化生活、强化居民身体素质，解决居家活动难题，开展了以直播、展演、讲座、培训等“线上加线下”形式的文体活动50余场，公益文化课堂72节，为辖区居民打造“一站式”的文化生活。

一场场文艺活动和特色体育设施是海伦路街道不断解锁“红色密码”，推动城市有机更新的见证。街道坚持街道品牌与社区特色相结合，以街道“四红+”品牌为统领，秉承“一居一品”理念，突出党建元素、服务理念、红色精神、文化共识，打造特色化网格党群服务品牌，形成了“红领南昌·爱满格”“红聚嘉和”“红耀领航”“红汇清江”等特色化网格党群服务品牌，让“老”家园展现“新”面貌，让“老”居民乐享“新”生活。

（通讯员：张任远）