担当传播城市文明带动者 2020年"青岛巴士之星"揭晓

青岛新闻网1月25日讯（通讯员 张雅雯）公交车是展示城市文明的流动窗口，公交司机是城市文明的践行者。记者从青岛城运控股公交集团获悉，2020年度第六届“青岛巴士之星”评选活动圆满帷幕，10名“青岛巴士之星”获奖名单出炉。他们在工作岗位上微笑服务、助人为乐、拾金不昧、见义勇为，争做城市文明守护者，传递社会正能量，其中包括8名驾驶员、1名乘务员、1名修理工。

十位“青岛巴士之星”获得者分别是：发明“四勤”工作法，安全运行33万公里的502路线驾驶员李波；为捐献造血干细胞救人，半年减重8公斤的26路线驾驶员崔恩良；善总结肯钻研，关爱春蕾女童的剪纸达人有轨电车驾驶员林燕超；微笑待客，将每一位乘客当做来家人一样看待的118路线乘务员王和群；退役换装仍是兵的抗疫平民英雄，公交修理工王作鑫；拥有暖心服务、细心照顾、温馨问候和甜美微笑的129路线驾驶员黑宁；首创并推广“5主动服务法”，既是“熊猫侠”又是“领头羊”的217路线驾驶员王鹏中；以身作则、全心全意为乘客服务的复古观光巴士驾驶员栾邵杰；帮助别人是他最大的快乐的28路线驾驶员隋增超；面包车路口抛锚险酿事故，行车途经此地，变身“推车侠”的366路线驾驶员于亮。

此次“青岛巴士之星”评选活动自1月份启动以来，经民主推荐产生的22名候选人，经过三天时间网络投票，再经集团评定等流程，最终评出10名获奖者。1月底之前，公交集团将对获奖者进行表彰，并号召全体员工向他们学习，立足本职，爱岗敬业，文明行车，引领行业文明新风尚。

点亮战疫温暖服务的“萤火之光”

城阳巴士502路线驾驶员李波

李波自进入公交集团就在502线路工作，至今已经十余年，他对于驾驶工作有着自己的一套经验。在行车中，他总结出“眼勤、手勤、腿勤、嘴勤”工作法。身为“萤火虫”志愿者的李波在做好本职工作的同时，更是带动班组全体同事热衷于扶老助残的爱心活动。新冠肺炎疫情发生以来，李波参加了双埠高速出入口卡点的志愿服务工作，参与流亭机场接驳国外入境隔离人员，协助疫情监测点做好入青人员体温检测及登记等工作。

爱相“髓”为生命续航是最幸福的事

市南巴士26路线驾驶员崔恩良

崔恩良在日常工作中认真落实安全工作细节，积极营造温暖车厢氛围。在此基础上，他坚持无偿献血，并成为捐献造血干细胞志愿者。2020年，崔恩良接到与患者配型成功的消息后，经历多次检查并配合造血干细胞移植，最终成功实施捐献，挽救了他人的生命。市南巴士联合红十字会打造岛城首辆造血干细胞主题宣传车并以崔恩良的名字进行命名，“恩良号”的设立成为青岛巴士在公益创新领域的生动实践，公交车厢成为展示城市文明、传承市民殷殷爱心的流动载体，救死扶伤的人间大爱化作文明之风遍洒岛城大街小巷。

轨道上的驾驶工匠 文化中的绝活达人

轨道巴士有轨电车驾驶员林燕超

林燕超爱岗敬业奋勇争先，在职工中起到了示范引领作用。从事驾驶员工作以来，她保持了无事故无违章无投诉的服务水准，并在公司岗位技能比武中勇夺第一，“起步稳、停靠准”的驾驶特点获乘客一致好评，荣获行业“技能工匠”“绝活达人”称号。工作之余林燕超加强岗位练兵，提升自身综合素质。她善总结肯钻研，提出了“驾驶室移动遮阳板、车载监控及玻璃防雾除尘小窍门”等多条金点子，并发挥剪纸特长布置平安、端午等主题车厢，传递平安出行、传承非遗理念。

温柔待人 车上来的都是“客”

李沧巴士118路线乘务员王和群

王和群认真学习业务知识，努力提高自己的业务技能，并巧妙运用到实际服务工作中，他虚心向有经验的乘务员请教，迅速成长为一名优秀的乘务员。在日常工作中，他始终把乘客放在第一位，作为一名男乘务员，看到乘客带着大包小包的行李，都会主动上前帮一把。通过客流的变化以及日常工作中积累出的经验，他微笑待客，将每一位乘客当做来家人一样看待，耐心解答每一位有问题的乘客，帮助需要帮助的每一位乘客。为了防止疫情传播，他还利用休息时间到铁路北站东广场公交始发站对站牌、栏杆扶手进行消毒清洁，带头倡导良好社会风尚。

公交维修“90后”青春无悔搭建“安全屏障”

车辆维修分公司修理工王作鑫

王作鑫面对严峻的疫情防控逆行而上，带领团员青年对车间进行360度无死角清洁消毒，整个春节假期他一直坚守在维修岗位上。口罩、手套这些自我防护措施一点不能马虎，进出厂检修的车辆大到驾驶室、地板、座椅，小到车把手、垃圾桶等区域都要逐一进行消毒；有时候忙起来，他连饭也顾不上吃，便又着手配置消毒剂，对检修地沟工作区域进行卫生清理和消毒，并对进入厂区的人员进行体温测量，不间歇登记、宣传、消毒，他时刻谨记着自己是一名军人、一名党员的身份，将抗击疫情作为自己践行初心和使命的“新战场”。

二十二年坚守初心 十米车厢一路温情

李沧巴士129路线驾驶员黑宁

黑宁在驾驶员的岗位上已经工作了22个年头，时刻把公交车当做自己流动的家，为乘客提供最安全舒适的乘车体验，是她每天的“必修课”。最暖心的服务，最细心的照顾，最温馨的问候和最甜美的微笑，汇聚成了最温暖的车厢。

工作中她发现经常有乘客忘戴口罩，她便自费购买了口罩提供给乘客；有的乘客因手机没有电不能扫码实名认证，又影响付车费，她便为班组7部车配备了多功能充电线，解乘客燃眉之急。为了让乘客更好的配合我们做好乘车扫码工作，她总结了疫情“专属”服务用语，乘客称赞她的车厢“如春天般温暖”。

延伸服务 他既是“熊猫侠”又是“领头羊”

隧道巴士217路线驾驶员王鹏中

王鹏中在工作中不容许自己有一丝马虎，多年来刻苦钻研，不断学习提高驾驶技能和服务水平，热心为每一位有需要的乘客服务。在出色完成各项工作的同时，王鹏中还利用休息时间投身到公益事业当中。作为RH阴性稀有血型的“熊猫侠”，24年来，王鹏中无偿捐献全血40余次，总量达6000ml，单采血小板13个治疗量，荣获“全国无偿献血奉献奖金奖”。不仅如此，王鹏中还是“暖行·爱心永存”志愿服务团队的“领头羊”。用自己的实际行动践行着暖行志愿者的高尚品德和优良作风，展示出一名公交驾驶员的风采。

复古观光巴士热心老大哥

公交文化旅游集团复古观光车驾驶员栾邵杰

栾绍杰自进入青岛公交文旅集团定制公交分公司后，经常虚心向老员工请教，扎实工作快速进步。2018年3月，被公司任命为复古观光巴士班组长后，他认识到承担岛城沿海旅游线路，自己驾驶和服务的质量如何很大程度上会影响旅客们对城市的印象。在他的带领和复古观光巴士班组共同努力下，每逢节假日复古观光巴士都会推出相应的主题特色车厢，给复古观光巴士增加了新特色，获得了乘客们的纷纷赞扬。栾绍杰无时无刻都在以一个合格党员的标准严格要求自己，秉承“乘客的需求就是我们服务的目标”服务理念，全心全意为乘客服务。

手握方向盘保安全 爱心“隋”行总相伴

崂山巴士28路线驾驶员隋增超

隋增超所驾驶的28路车，途经学校、台东商贸区，孩子和外地购物市民较多，在营运驾驶在工作中，他注意观察路面情况，及时避让孩子过马路，进站时注意观察老年人乘车，车厢中仔细关注好乘客的切实需要，主动介绍到台东步行街购物下车站点。对老人，孕妇儿童等特殊乘客，是青岛日报爱心陪伴志愿者、联络人。他牢记“热心关注乘客，热心帮助乘客”的服务特色为他们找座，提供优质服务。隋增超用实践赢得了广大乘客的表扬和认可。身为一个班组长，他不仅事事处处起到了先锋模范作用，更带领本班组职工一起进步，在分公司组织的班组劳动竞赛中，他所在的班组每月的综合成绩都排在前几名，真正起到了班组长的生产润滑剂作用。

疫情当前勇担当 “疫”不容辞保出行

市北巴士366路线驾驶员于亮

于亮在成为公交驾驶员的十一年时间中，一直把乘客当亲人，真诚热忱的服务每一位乘客。2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情，让人们坐立难安，当大多数人关起门来“自我隔离”的时候，于亮却主动请缨坚守在抗疫一线，守护一座城市的正常生活秩序、守护着市民的生命安全。自疫情发生后，于亮一直奔波在一线，坚守岗位，每天都是最后一个离开工作岗位，为乘客安全出行保驾护航。在工作之余于亮也没有闲着，积极参与到了社区的防疫队伍中。由于疫情期间不少小区实行半封闭管理，并设置疫情联防联控监测点，随时对出入小区的居民进行体温检测与信息登记。