青岛市北区“零距离”真情服务助力经贸高质高效发展

青岛新闻网11月27日讯（记者 丁淑华 通讯员 陈睿)“虽然青岛和济南相隔400多公里，但我们完完全全感受到了零距离的真情服务！”近日，青岛东泰新悦股权投资基金合伙企业（有限合伙）拿到“新鲜出炉’的营业执照，对市北区行政审批服务局的感谢之情溢于言表。

青岛东泰新悦股权投资基金合伙企业是市北区重点金融服务平台青岛基金港招商引资进来的一家省会股权投资基金，该公司在向市北区行政审批服务局申请设立登记时，出现了合伙人营业执照登载的企业类型错误的相关问题，审批进度一度停滞。

“不是不能办，而是怎么办”，为尽快依法完成此济南引进项目的注册落户，市北区行政审批服务局突出效率为先、唯快取胜，立即安排业务骨干为企业提供精确的注册指导，第一时间通过电话联系企业济南总部，详细讲解国有资产对外投资政策。全程通过电子化，线上沟通的方式就合伙人营业执照企业类型错误的问题，积极给企业出主意想办法，帮助企业将原需约7个工作日方可完成的更正登记缩减到1个工作日，为企业极大地节省了办照的时间和精力。得益于此，项目正在有序推进。

此外，市北区行政审批服务局在服务中更加突出人性化，在审批大厅设置了特需窗口，组建了帮办代办服务队伍，为老年人和不熟悉全程电子化操作的群众提供线下帮办代办服务，进一步改善办事体验，切实解决老年人面临的“数字鸿沟’问题。

市北区行政审批局始终把帮助企业解决问题当作出发点和落脚点，急企业之所急，想企业之所想，以“向效率要效果”的意识，更快更准回应企业需求，帮助企业落户、陪伴企业成长。市北区行政审批服务局二级调研员李钦建说：“我们将坚持企业开办‘加速度’、服务群众‘零距离’，俯下身子做好服务，用审批流程的‘减法’和优化服务的‘加法’换取市场活力的‘乘法’，用行政审批的‘精、准、快’，让企业群众感受到更有温度的营商环境，为市北区构建‘1+6+N’产业体系、推进老城区高质量发展贡献力量，助力市北区成为各类市场主体投资创业的沃土。”

今年以来，市北区行政审批服务局推进“一事全办”，审批提速增效；推行“一业一证”，实现“拿证即开业”；创新服务“智能办”，深化“秒批”成果；打造“政务e站”，推动自助服务向基层延伸；畅通意见反馈渠道，优化群众办事体验；深化“一枚印章管审批”；持续推进商事制度改革，积极推动“一门式”改革进程……截至10月份，共服务招商引资项目152家，例如，助力中铁发展投资有限公司等重点区域总部及山东港口邮轮文旅集团有限公司等重点产业项目迅速落地;引进深圳力维北方总部项目、青岛智慧地铁商业项目等3个项目，注册资金过亿元。