11月21日,由中国商业联合会主办、全国商品顾客满意度测评活动办公室承办的2020第五届全国顾客满意度测评大会在北京召开,日日顺科技服务作为新能源汽车服务行业优秀代表受邀参加了此次大会,并被授予“全国顾客满意十大品牌”荣誉称号。
(日日顺科技服务获奖现场)
日日顺科技服务围绕新能源汽车用户需求,从充电桩安装切入,致力于打造充电基础设施设计、安装、运营、维保等整体解决方案于一身的专业场景服务解决方案平台。能够成功获评此次大奖,说明日日顺科技服务通过在家用充电和公共充电 领域的不断创新与实践,不仅获得了用户与客户的认可,还以优异成绩通过了严格的行业测评。
据悉,日日顺科技服务在充电桩安装运维方面已经跑在了行业的前端。针对行业标准缺失、安装运维服务质量参差不齐的现状,日日顺科技服务主导制定了《电动汽车充电桩安装服务规范》,对充电桩设备勘测、安装、验收及维修提供实施细则。其次,日日顺科技服务成功通过ISO9001质量管理体系认证、国际权威莱茵TUV认证,也获得了建筑机电安装工程、输变电工程专业承包等多项资质。
(日日顺科技服务赴莱茵认证留念)
在家用充电领域,日日顺科技服务首推精致安装服务模式成为用户首选。针对新能源汽车用户在电力报装不专业、小区物业难协调、安装流程复杂等方面的诸多痛点,日日顺科技服务推出了1V1的管家式的精致安装服务模式,每个用户都有一个专属的服务管家团队,通过事前安装代理,事中限时完成,事后全流程管理,为用户提供私人管家服务,做到用户需求及时响应、及时满足,为用户和客户的极致体验奠定了基础。
(日日顺科技服务工程师的专业规范服务)
在公共充电领域,越来越多的资源需求方选择了日日顺科技服务。这不仅仅是因为其服务时效和态度,更多的是看中了其成套的、场景化的、个性化定制的服务解决方案。日日顺科技服务针对公交出租、出行公司、政企、地产TOP50、社区物业、快递物流行业、高速公路服务区、港口港务、充电运营商等资源需求方,专门定制了公共出行补电方案、专用车辆补电方案、绿色社区补电方案、物流快递补电方案、长途出行补电方案、船舶岸电补给方案和充电运营方案。可满足需求方在规划、设计、建设、维保、运营等多方面的个性化需求,目前已完成众多充电站的建设运营项目,得到了客户的一致好评。
(日日顺科技服务建设的公共充电场站)
在国家政策的大力支持下,以充电桩建设为重心的新能源汽车后服务市场规模正在不断扩大。日日顺科技服务将持续积极响应国家号召,通过服务管理创新,整合优质资源,打造智慧能源服务新平台,为新能源汽车提供便捷的充电服务及增值服务,助力新能源战略的快速发展。