党建引领保民生市北区洛阳路人社跑出服务“加速度”

“非常感谢洛阳路人社中心的工作人员忙前忙后，帮助我领取相关的创业补贴，为我解决了燃眉之急！”近日，原就职于市北区周口路某公司的闫先生为洛阳路街道送去一面锦旗，感谢街道的贴心服务。今年1月份，受疫情影响，闫先生失业在家。在洛阳路人社中心的“V定制服务”下，先帮其办理了失业登记、领取失业金，随后帮助其注册个体营业执照，成功领取到创业补贴，并完成了担保贷款材料的准备。

这只是洛阳路人社中心在“困难人员V定制服务”品牌引领下帮助失业人员办理相关业务的一个小案例。

中共市北区委二届十次全体会议指出，要更快更准地回应企业需求，确保营商环境改革取得阶段性成效，真正让企业得到实惠、感到温暖、提振信心、激发活力。

洛阳路街道秉承“以人为本、关注民生”的服务理念，在“困难人员V定制服务”品牌引领下，坚持“抓党建、提服务、促工作、保民生”的工作思路，以“强化困难人员援助，提升对企服务质量”为工作主线，发挥党员先锋模范作用，不断开拓创新、锐意进取，把党建工作与提升人社公共服务紧密结合，推动党建工作和人社业务工作相互促进。

党建引领，真诚服务

突出党建引领，细化工作措施。疫情发生以来，洛阳路人社中心通过牢固树立“人和社兴”理念，坚持党建引领，不断增强服务意识，持续规范服务标准。

强化党员意识，深度拓展服务思路。在推行“互联网+”服务的基础上，人社中心致力于提升党员的的政治素养，提升为民服务能力，全方位实现“网上办、掌上办、寄送办、咨询办”，将原线下业务拓展至线上办理，实现“无接触服务，点对点帮扶”，全力保障办事群众和工作人员健康安全，增强群众获得感。

制度激发活力，推行帮办代办业务。结合当前疫情防控要求，人社中心强化责任担当，力促真抓实干。党员业务骨干轮流坐班，为办事群众提供信息咨询、事项引导、政策解释、业务经办等帮代办业务,以最高的效率提供最优的服务，目前月均提供帮代办百余次。

争当先锋有力，组建党员志愿服务队。为党分忧，为民奉献。人社中心全体党员和入党积极分子立足党员身份，时刻发挥先锋模范作用，加班加点，在保证窗口各项业务正常办理的同时，积极参与疫情奋战，从入户摸排、秩序维护到检测登记，为有效阻断疫情传播贡献了自己的力量。

提质增效，守护民生

疫情期间，很多企业和群众都出现了不同程度的经营生活困难，洛阳路人社中心把贯彻落实“六保”“六稳”任务作为重中之重，精准施策，协同发力，筑牢民生保障根基，有力推动了生产生活秩序有序恢复，形成了经济发展和扩大就业的良性循环。

保民生，强化困难人员援助。针对辖区困难人员数量多、年龄大、技能低的情况，人社中心明确攻坚方向，将“人在社区走，事在线上办”做为主攻目标，全面打造“困难人员V定制”服务品牌，通过整合服务资源，转变服务理念，以品牌引领促人社服务。今年以来，人社中心积极开展线上技能培训、网络专场招聘会，取得了明显成效，已帮扶394名困难群众实现各种形式的就业。

稳就业，提升对企服务质量。人社中心充分发挥党组织沟通桥梁作用，聚焦企业复工复产热点、难点问题。围绕一次性吸纳就业补贴、以工代训补贴、稳岗补贴等最新出台的惠企政策，人社中心有针对性地开展宣传，第一时间逐户送达，耐心细致帮助申报，为企业复工复产注入动力。今年以来，共帮助辖区企业申领创业补贴320万元，办理小额担保贷款287万，成为企业贴心的“娘家人”。

目前，疫情防控和社会保障任务依然艰巨，洛阳路人社中心仍将凝聚“众志成城、共克时艰”的强大人社正能量，做好辖区居民、企业的服务和保障。

（通讯员 潘明）