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日日顺体验云众播:在生活场景里享受“所见即所得”的服务体验

2020-10-21 16:43 来源:日日顺物流
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疫情之下,健康生活方式和良好生活习惯日益受到全民重视,为传递积极健康的生活方式,10月20日,日日顺场景物流聚焦用户健身、出行、居家服务等个性化场景需求,开启了一场“场景服务品牌日”体验云众播,带给用户“足不出户,定制健康生活”的场景体验。

物联网时代,“体验云众播”扮演了与用户零距离交互的超级入口。在这场场景体验交互的过程中,用户看到的不再是呈现在镜头前的某一款产品,而是一个个针对生活痛点的场景解决方案。借助日日顺到家APP、微赞等平台,用户既能直接获取场景解决方案,还能实时与场景体验官交互分享心得,收获到额外的生活技能等增值服务。

健身场景:创新模式助力全民提高健康意识

在这场体验云众播间中,日日顺场景物流将多个与用户息息相关的健身场景方案搬到直播间,借助顽鹿动感单车等智能健身装备,针对男士、女士、儿童等不同用户群体提供单车减脂方案等,实现有针对性的健身专业指导以及身体健康管理。同时用户还能通过顽鹿APP线上参与竞技比赛,与来自不同地区、不同性别、不同年龄的用户进行“云端PK”,实现千人健身竞技“一键”满足。

在众播间中展示的单车减脂方案,实则是日日顺场景物流针对当前用户对于宅家健身的个性化需求,推出的定制化“居家健身场景方案”之一。从举办“阳台马拉松”、“向上吧,中国”全国全民引体向上大赛云赛场、“全民健身日,一起sport+”,到行业首创办公场景健身方案,日日顺场景物流不断拆分健身场景,针对男士、女士、儿童、老人等不同用户群体的塑形、减脂、减压等个性化需求,不断交互定制健身场景解决方案,打造出用户个人乃至全家健身的场景“爆款”方案。

出行场景:迭代一站式场景方案守护用户安全

“炫酷时尚、长久续航、安全四重保护……”这是日日顺场景物流众播间中基于趣轮平衡车的便捷出行解决方案的代名词。针对用户对工作通勤、游玩旅行等多样化出行需求,日日顺场景物流不断完善场景化服务,持续迭代出及时、有效、具有针对性的解决方案。以游玩旅行场景为例,日日顺场景物流联合生态方基于成人、儿童不用用户群体提供智能平衡车等个性化代步方案,搭配头盔、护膝等防护,守护用户出行安全。

从网购电动车送装方案、安全出行防护方案,到挂牌出行方案、两轮电动车迭代三轮电动车升级方案, 无限续航等一站式出行场景解决方案,以及提供“三免一回执”等增值服务,日日顺场景物流不断解决用户出行难题,创造用户美好出行体验,树立安全出行服务模范标杆。

居家服务场景:送装保养一步到位,解决用户生活难题

对日日顺场景物流而言,送到不是服务的结束,而是服务的开始。在家电送装的基础上,日日顺场景物流能基于用户家中管道更换、下水道疏通等需求,提供有针对性的送装增值方案,解决用户生活困扰难题。

不仅如此,室内装修除醛、家庭水质检测、家电健康清洗、水龙头安装、淋浴花洒更换等一系列用户生活所见的服务,在日日顺场景物流都能得到满足。如针对用户洗衣机长时间使用衣物清洁难的痛点,日日顺场景物流能为用户定制高温高压蒸汽洗清洁场景解决方案,实现清洁、杀菌、消毒一步到位。

搭建无边界场景生态 丰富全场景用户体验

以场景替代产品,以生态覆盖行业。沉浸式的“体验云众播”,让日日顺场景物流以创造用户体验为导向构建生态、提供场景方案,实现与用户的体验交互和价值共创,而不仅仅是制造产品、交付产品或提供服务。

如今,日日顺场景物流搭建的无边界场景生态平台已经吸引了3000多家生态方,围绕创造用户极致场景体验,定制了健身、居家服务、出行等全方位、全链路的解决方案,丰富用户最佳场景体验的同时,也助力合作资源方实现了增值分享,创造出更多的价值和可能。

在按需定制、持续迭代的场景服务时代趋势下,日日顺场景物流深度连接用户、工厂和20万场景服务师,构建了一个全流程零距离交互的场景生态平台,可以及时获取用户反馈,持续迭代场景解决方案,满足不同个人及家庭的多元化需求,助力用户健康生活品质升级。

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