市北区全“网”为民别具一“格”，“哨声”一响解民忧

“没想到能够这么快速的得到反馈，并且为我们小企业开展了针对性的政策讲解，我会把这些政策也告诉身边的企业，同时带头积极地参加咱们的网格治理！”李先生向鲁阳路社区党委书记表达了感激之情。

前期，开平路街道鲁阳路社区第七网格的企业经营者李先生通过党群e家小程序咨询，有没有涉及企业经营的最新活动及相关政策。据了解，第七网格主要为纺织谷园区，大部分为企业及个体工商户，为企业园区网格。

得知需求后，街道迅速将案件情况反映给责任科室，由网格人员牵头，邀请李先生到第七网格的党群服务站，在为李先生讲解党群服务站服务内容的基础上，由街道经济文化服务中心、人社服务中心等科室的人员详细讲解政策。包括针对服务民营企业的政策、小微企业创业担保贷款贴息的政策，以及如何加入工会等服务企业的政策；包括针对个人的创业补贴申领，一次性小微企业创业补贴申领、疫情防控职工法律服务等政策。同时，网格员也邀请李先生鼓励周边的企业一起到网格党群服务站，及时并有针对性的享受到各类企业服务。

自“党群e家”启动以来，开平路街道坚持党建引领，充分发挥“党群e家”在听取群众意见、搜集群众诉求、了解群众困难等方面的“探头”作用，启动“人在格中走，事在网中解”的办事加速度，将网格员“话筒”进一步传递给上级部门，将上级部门的“话筒”及时传达给居民，切实保障“群众吹哨、街居响应、部门报到”机制有效落实。

截止目前，开平路街道已接受辖区各网格“党群e家”“哨声”150余次，已累计解决各类民生问题80余个，包括老旧小区拆违、排水不畅、路灯损坏、房屋漏水、噪音扰民、围墙修缮等，居民获得感、幸福感稳步提升。

（通讯员 刘季龙 鲁真真）