青岛试点20项“无感”行政审批，涉及建筑施工、职业中介

日前，青岛市行政审批服务局印发《深化流程再造创新服务模式推行“无感审批”实施方案（试行）》，在全国率先试点推行“无感审批”。青岛市将在市本级、平度市和莱西市选取部分事项试点开展“无感审批”，目前首批试点事项清单已公布。

什么是“无感审批”？

“无感审批”是以企业群众办事“感受度”为出发点，在政务信息数据共享互认互用的基础上，运用大数据技术构建政务服务智能立体感知体系，实现对企业群众办事需求的精准预判、即时感知、定向推送和智能处置，免费快递审批证件批文。整个过程无需主动申请、无需提交材料、无需来回跑腿，全程可查可追溯，让企业群众在“无感体验”中办成事。

“无感审批”首批试点事项以变更和延续类事项为主。变更类事项以“营业执照”变更为触发点、延续类事项以“证照到期”为触发点。

其基本流程

包括以下部分

（一）分析研判。根据政务信息资源归集和共享，开展服务对象画像和用户行为建模，并按照预定的业务逻辑对服务对象的相关信息进行大数据分析研判和智能感知。

（二）主动推送。通过微信公众号、APP、短信等多种渠道向符合条件的服务对象定向推送办理提示。

（三）身份认证。服务对象按照提示指引，通过刷脸等认证方式进行实人认证。

（四）办理意向确认。服务对象通过选择“是否继续办理”，表达办理意向。信息系统对服务对象的办理意向进行收集并记录。

（五）申报信息确认。信息系统智能获取服务对象的相关信息，自动填充表单并向服务对象推送申请材料。服务对象对信息和材料进行确认，并选择旧证回收方式和办理结果送达方式。

（六）回收旧证。需回收旧证的，系统自动生成快递单，快递公司上门收取旧证。

（七）审批办结。审批部门按照流程完成审批。

（八）证照送达。结果证照批文快递送达服务对象。

据了解，“无感审批”

目前尚处于试点推行阶段，

青岛市行政审批局首批选取了

工程设计企业资质变更等20项业务，

纳入“无感审批”试点范围。

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青岛市首批“无感审批”试点

事项清单