生态的海尔，青岛成就北方创业第一城的底气

导语：青岛需要的是创业文化，而不是守业文化。当海尔开启了一场生态之旅的时候，借由这种后果创业文化，青岛凭什么不能做北方创业第一城？

城市与企业的关系便如同泥土之于种子，后者生于斯、长于斯，开花结果，而后成木成林，最终让自己出生的那片土地愈加繁盛。

毫无疑问，城市的诞生与企业的兴起，皆是人类文明进步的产物。前者形成了温床，将未来的无限可能孕育于此；后者则化身为耕耘者，将那些可能变作现实。

企业因城市而兴起，城市又因企业而繁荣，伟大的城市往往拥有伟大的企业，这是一个相辅相成、荣辱与共的话题。如果试图为二者关系判下一个定义，那么一言蔽之：命运共同体。

企业与城市，企业与城市，命运共同体

一个企业诞生与发展由城市的资源与环境成全，一座城市的高质量发展则有赖于企业的持续壮大。尤其是在生产力取得飞跃式提升的今天，企业的前行不断抬高着城市发展的天花板，甚至我们可以认为，企业本身便存在着一种强有力的文化，其率先从城市这片区域中诞生，而后又逐步影响乃至决定着城市的未来。

1939年，比尔·休利特和戴维·帕卡德在帕罗奥多的一间汽车库里开启了自己的创业之旅。随后的80年里，惠普便将自己的名字牢牢刻在了历史进程当中。然而这并非是惠普带给这个世界的全部，从区域价值的维度来看，惠普最具影响力的地方乃是为“硅谷”这一区域植下了高科技的基因，从此往后，英特尔、微软、苹果、谷歌等一众高新技术企业汇聚于硅谷，以群星的姿态闪耀于时代。但无论时代如何发展，惠普对硅谷而言，终究是独一无二，因为帕罗奥多的那间车库才是硅谷文

化的源头之所，无惠普，便难言硅谷。

时间调至互联网时代，目光转到西子湖畔。阿里巴巴的诞生与发展无疑将全球的目光聚集到了杭州，并将消费互联网与“中国创造”的文化深深融入到了杭州的城市血液中。阿里与杭州，好似鱼水交融，二者共同打造起了消费互联网高地，并以此为东风将互联网时代的潮头由北上广深引至西湖的沿岸。自此，杭州便不再只有西湖断桥雷峰塔，更是以阿里巴巴为中心，逐步打造起了杭州特有的“互联网江湖”。阿里之于杭州，是一张名片，亦是一种新姿态，其让这座城市在写满爱情的神话故事外，彻底拥有了舍我其谁的江湖豪气。

企业与城市的关系，无论在地域、经济还是文化方面，都呈现着命运共同体的特征。二者始终在交融的过程中，影响着一方水土一方人。

海尔与青岛，创业文化的羁绊

命运共同体的状态不仅体现在惠普、阿里的身上，海尔与青岛、丰田与爱知县、万科与深圳、沃尔玛与本顿维尔同样存在着这种羁绊。

7月23日至24日，记者一行在海尔开启了一场名为“生态之旅”的活动。这是一次极为特殊的旅途，因为在这场活动中，我们不仅看到了海尔始终处于引领地位的工业互联网平台，更见证了由海尔创业热带雨林中诞生的种种创客小微。卡奥斯、衣联网、海尔生物医疗、日日顺物流……这些存在于多种行业领域的创客小微不仅彻底颠覆了海尔传统家电制造业的形象，同时也彰显着海尔创业生态圈那生生不息的活力。

与此同时，在海尔开启的这一场生态之旅，其意义绝非只停留于海尔本身。在整个旅途中，我们也在思索，如今海尔的种种探索之于青岛市而言，是否具备更深远的影响。即如张瑞敏当年砸毁76台不合格冰箱，不仅改变了彼时“重量不重质”的行业传统，更成为青岛一张极具代表性的城市名片，青岛市的制造业由此享誉全国。

而当物联网时代风口到来之际，意在成就“物联网生态品牌”的海尔又能否再次与青岛并进，在新时代的浪潮中寻到新的山峰？

答案是肯定的。一方面，海尔的创业文化自其诞生伊始便传承至今。在这次生态之旅中，我们看到了海尔坚定不移地运用其生态创造性颠覆传统行业，衣联网之于洗护行业，海尔生物医疗之于大健康产业，卡奥斯平台之于传统制造业，它们自身在蝶变，也让整个行业因此而改变。

另一方面，海尔的创业文化终归诞生于齐鲁大地。所谓“橘生于南则为橘，生于北则为枳”，阿里巴巴、华为、腾讯等企业的创业故事固然多彩，但终归是他山之石，未必皆可攻玉。而海尔是青岛的名片，承袭齐鲁之风骨，相较于其他，海尔的创业文化显然更适用于青岛乃至北方城市。

因此，我们坚信，海尔在物联网时代进行的探索具备一种影响力，其有能力为青岛输出一种创业创新的文化，并让这座海滨之城向着“创业之城”转型。

生生不息的创业热带雨林

海尔的能力表现在何处？从本质上看，海尔所探索的物联网生态品牌即是在以用户为核心的基础上，追求一种开放、共赢、共创的创业精神。在本次生态之旅中，海尔创客们不止一次地告诉记者：我“们是一个生生不息的创业热带雨林。”

这种生生不息的状态从哪里来？记者认为，很重要的一点就是突破传统行业的桎梏，化身为无边界的平台，继而汇聚多方生态资源共创共赢。简言之，就是以生态覆盖行业。

日日顺物流便是一个很有代表性的例子。从行业本身看，日日顺物流作为中国大件物流的领导品牌，其在智慧物流方面的探索极具竞争力，日日顺物流即墨智慧物流园中的5G设施、智能AGV仓、场景物流无人仓等也印证了其在该方面的绝对实力。

但这并不是日日顺物流的全部，在采访过程中，日日顺物流关于场景物流的探索与思考引人关注。场景物流，可以理解为基于用户的某种生活场景，以物流为平台，引入多种生态资源，为用户提供一种体验增值的解决方案。

以健身场景为例，日日顺物流围绕用户在阳台、客厅、卧室、公园等多种场景下的健身需求，将健身器材行业融入场景当中。同时，依托于遍布全国的20万

场景服务师、日日顺sport＋社群以及线下健身体验店，持续赋能用户提供全流程健身服务综合解决方案。不仅如此，平台的开放也让日日顺物流吸引了亿健、伊尚智能运动、海尔水联网等生态合作伙伴共同营造健身生态圈。

今年3月，日日顺物流更是围绕健身场景发起了一场“阳台马拉松”活动，全网累计交互量超过1600万，吸引了乐家诚品、伊尚智能运动、日日顺服务、沃隆食品、绿沃川农业等各类行业30多家资源方加入。

不难看出，日日顺物流正在改变其过去固有的面貌。物流不止于物流，而是在物流之外寻求新的增值点，也许是健身，也许是出行，也许是家电服务。这即是海尔生生不息的一个缩影，引领而开放，共创又共赢。

新物种，创造价值与独一无二

既然海尔是一片创业的热带雨林，那么在这片雨林中就必然呈现优胜劣汰的模样，能够跟从时代与用户需求的创客小微愈加繁荣，反之则会消亡。但无论如何，热带雨林终究是一个整体茁壮生长的状态，并在不断进化中诞生“新物种”。

新物种不仅是一个自然界的概念，在海尔的创业平台上同样具备意义。新物种，即是意味着独一无二，是新生者，更是唯一者。记者了解到，如今的海尔已孵化出4000多个小微，5家独角兽企业和22家瞪羚企业。在这些持续涌现的创业项目中，海尔所孕育的新物种已悄然存在其中，而衣联网与海尔生物医疗便是新物种的代表。

首先看衣联网，其是基于物联网的织物全生命周期的管理平台，依托衣联网家电和物联网技术，实现智能织物的智能化管理。同时，衣联网通过与服装、家纺行业、洗染行业、织物物联技术行业等跨界合作，共同搭建了衣联生态联盟，为用户提供洗、护、存、搭、购、收的全生命周期智慧解决方案。简单来说，海尔衣联网不再是为用户提供一台洗衣机或者一件干净的衣物，而是基于衣物的全生命周期提供服务。

在海尔衣联网001号店中，记者看到，这里不仅提供常规的衣服洗护服务，更有智慧衣柜提供穿搭建议，定制模块提供个性化定制，香薰模块提供高端衣物护理；甚至能通过RFID及人工智能技术精准描绘出用户画像，无论是首次来访的新用户，还是多次体验的老用户，001号店均能准确进行辨认，并提供富有个性化的服务。在这个过程中，洗衣机已不再是衣联网的全部，用户在这个生态圈中获得的是一套衣物全生命周期的完整体验。这即是衣联网成为新物种的关键，其跳出了传统洗衣机的维度，裂变出全新的商业模式。

再来看海尔生物医疗，作为青岛市首家登陆科创板的企业，海尔生物医疗自创业伊始阶段便不同于以产品为中心的传统思维，而是从用户体验端出发，聚焦解决方案的产出与迭代。诞生于海尔生物医疗平台上的血液网、疫苗网、生物样本库网皆是如此，它们不仅依靠物联网手段来解决用户在生命健康领域的痛点，更具备新物种身上的“独创性”，让这些探索成果独一无二。

以疫苗网为例，该场景解决方案为疫苗接种点实施数字化、智能化改造，带来“一站式”接种模式，从取号、叫号、预检登记、一对一预防接种服务、接种后规范留观到最后扫码离开，实现了全程信息化服务，保障疫苗安全最后一公里可追溯、问题疫苗秒冻结、精准取苗零差错。2019年11月，疫苗网更是成功中标深圳城市项目，覆盖深圳全市530余家预防接种门诊，疫苗网也由此完成了由“触点到城市网”的全面迭代。

“海尔生物医疗的这些探索，不是刻意地创造一些高不可攀的概念，而是在想尽一切办法为用户解决痛点。”在采访过程中，海尔生物医疗相关负责人的一句话令记者印象深刻。事实上，这就是海尔创造新物种的愿景所在：新物种的核心不在于“新”，而是在于“价值”，如何为用户创造价值，如何让企业展现价值。

卡奥斯，抢占工业互联网风口

创业热带雨林体现的是开放共赢，新物种展示的是价值体验，这些毫无疑问是海尔为青岛市创业创新文化所赋予的内涵。但在此之外，海尔同样为自己所在的城市提前站住了全新的时代风口，那就是工业互联网。

今年4月20日，国家发改委首次划定“新基建”范围。其中，工业互联网被明确纳入“新基建”体系，这便是意味着工业互联网将成为中国制造业转型的重要加速器并成为新时代风口。在此背景下，青岛提出了打造“世界工业互联网之都”的战略目标，以工业互联网重构工业，并带动人工智能、大数据、芯片、传感器等新兴产业发展。

时代的风口，亦是城市的战略目标，而海尔在这全新的机遇下扮演起了先行者的角色。早在物联网时代探索初期，海尔便基于“5G＋工业互联网＋大数据”形成了卡奥斯工业互联网平台。目前，海尔卡奥斯已经在全球25个工业园、122个制造中心和15个互联工厂落地实践，先后主导和参与了31项国家标准、6项国际标准的制定。此外，卡奥斯主导了三大国际标准组织ISO、IEEE、IEC关于大规模定制方面的全球标准制定；2019年，海尔卡奥斯平台更被国家工信部认定为跨行业、跨领域的工业互联网十大“双跨”平台之首。

与此同时，卡奥斯不仅是海尔的平台，也是一个面向全世界开放的平台。每个头部企业都可以来到平台共建行业子平台，每个中小企业可以在此获取赋能，实现“与大企业共创、小企业共享”。

以赋能房车行业为例，针对传统房车企业研发能力弱、采购成本高、缺乏销售渠道等问题，卡奥斯平台将互联工厂、智慧家电、车联网、房车营地以及旅行爱好者链接成一个生态，把传统的房车升级为移动的智慧家庭。在这种模式下，荣成康派斯的房车单价从26万元提升至42万元，溢价63％，成本下降了7．3％，订单提升62％。

截至目前，卡奥斯已汇聚了4．3万家企业和390多万家生态资源，并孕育出建陶、房车、农业等15个行业生态，在全国建立了7大中心，覆盖全国12大区域，在20个国家复制推广。

青岛能否成为北方创业第一城？

海尔关于生态的探索，不仅是对未来商业模式的思考，亦是一种独具特色的创业创新文化。不论生生不息的创业热带雨林，还是独一无二的新物种，甚至是抢占风口的工业互联网，它们背后所展示都是持续演进、迭代创新的特质，也就是海尔刻入骨髓的“自以为非”文化基因。

“自以为非”的创业创新文化伴随着海尔走过了接近36年的时间，在这段时光里，海尔自己在成长，同时也在影响着青岛市这座城市的发展。上世纪90年代，海尔的崛起让青岛的工业底蕴逐渐厚重，曾以轻纺织工业与上海、天津并列为“上青天”的青岛，在工业化进程中孕育出海尔、海信、青啤、双星、澳柯玛等“五朵金花”。

乘着改革开放的东风，青岛一跃成为仅次于北京、天津的“中国北方第三城”，20年来未曾改变。但时代终归向前，万事不会一成不变，消费互联网在南方的兴起冲击着传统制造业体系，也让青岛乃至山东的产业结构不再具有绝对优势。同时，周边区域的强势兴起也对青岛的发展产生了“虹吸作用”，人才引进与营商环境一度成为青岛市的发展短板。

2019年，青岛市全年生产总值为11741．31亿元，依旧位列北方城市第三位。但要看到，位列第四的郑州，2019年全年生产总值达11589．7亿元，与青岛仅差151．61亿元，而在2016年，两座城市的差距还有2000亿之巨。后来者的强势追赶让青岛倍感压力，一时间“保卫北方第三城”的声音不绝于耳。

但这种声音绝不应该是青岛市的执念。即如前文所言，青岛要向着“创业之城”转型，那么我们的文化便不是守业文化，而是创业文化。而再看海尔的探索，日日顺物流的智慧无人仓已是大件物流行业的绝对旗帜，卡奥斯平台则成为青岛打造工业互联网之都的引擎，而衣联网与海尔生物医疗同样在行业内掀起了变革之潮。

以上种种，皆可化作青岛市的创业基因，因为海尔与青岛，是文化的相互交融，是命运的共同体。

唐太宗曾问群臣，创业与守成孰难。在他的答案里，创业难，守业更难，因此只有创业而没有守业。青岛同样要有如此视野，保卫北方第三城这个话题不值得我们去关注，当海尔开启了一场生态之旅的时候，借由这种创业文化，青岛凭什么不能做北方创业第一城？