一个品牌的最高目标是什么?可能很多品牌都有共同的答案,那就是做到行业第一。但是在卡萨帝的目标里,高端第一只是阶段性目标,她的目标是持续地创造用户需求。因此,卡萨帝的目标是无法量化的,需要持续地追寻用户不断升级迭代的需求、持续地去满足与创造需求。
今天,围绕“用户需求”这一指挥棒,卡萨帝又构建了覆盖衣、食、住、娱全场景的高端生态方案,并以高端品牌的金字塔“塔尖”为新的起点,开启了全场景高端生态方案的“倒金字塔”结构的新征程——目前,卡萨帝全场景的高端方案还刚开始,规模也不大,就相当于倒金字塔的“塔尖”,随着用户地认可与选择,金字塔的边界逐渐向上展开,慢慢形成自己庞大的用户群,同时也会逐渐地塑造一个“倒金字塔”的市场布局。
6月24日,“为爱不凡·再创传奇”2020卡萨帝思享荟精致艺术体验会在重庆启动。卡萨帝现场发布衣食住娱全场景高端生态解决方案,揭开高端第一品牌背后的生态矩阵。海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚与重庆商社集团有限公司董事长、重庆百货大楼股份有限公司董事长何谦共同出席,多位卡萨帝体验官也亲临现场。
生态战略,构建倒金字塔模型
其实单从市场业绩来看,卡萨帝在产品和品牌领域已经到达了金字塔尖,在外界看来, 只要继续夯实领先地位即可。而卡萨帝却选择了更有挑战性的进阶之路:以高端品牌的第一为基石,向场景品牌、生态品牌迈进。从此,卡萨帝不再只通过产品来满足用户,而是通过场景创新、生态创新来为高端用户提供更新的解决方案。
这就是卡萨帝在本次思享荟上发布的全场景高端生态方案,包含智慧护理、健康饮食、舒适住居、娱乐互联在内的4维生态。就拿“健康饮食”这个生态来说吧,一开始,卖冰箱就是卖单独的产品,当时卡萨帝先发明了采用气悬浮无油压缩机的科技,用户用了卡萨帝冰箱能让食材细胞不破损,比在其他冰箱里延长保鲜时间 8倍,也开启了细胞级养鲜时代;但现在不光是提供一个科技了,而是在厨房里的一个个场景,首先冰箱能主动提供健康饮食的完整建议,提供合适的饮食菜单,还能为您通过线上购买各种食材,全球生鲜都可以用一台冰箱来下单;而且这些场景是一站式的主动服务:点开冰箱屏幕有定制的食谱,不会做饭就问冰箱,没食材了可以一键下单,选好菜单,成套厨电也一块启动,厨电还能主动烹饪,火大火小都能主动调节……就是这些场景一步步串联起来,形成了一整个健康饮食生态。
正如李华刚所说:“一步一台阶,卡萨帝始终引领时代!2016年,我们讲产品引领;2017年,讲的是品牌引领,代表的是一种生活方式,卡萨帝拥有了四大社群构建品牌的味道;2018年史无前例地推出了场景引领,以行业唯一的高端成套场景实现引领;2019年,我们发布了智慧引领,所有的卡萨帝产品都是网器,都是智能的;今年,我们发布了平台引领,超越时代!”
衣食住娱,诠释高端生活方式进阶
卡萨帝4维生态布局的高端生活方式究竟是什么样子?卡萨帝思享家们在现场进行了分享。
首先,我们来看看智慧护理生态。它会为用户带来高端衣物护理与穿搭等体验。比如卡萨帝思享家现场分享了她的高端护理经验:“我的丝绸、貂皮等高端面料衣物都会交给卡萨帝洗衣机护理,衣帽间的智能穿衣镜提供智能穿搭建议,出门前为我定制完美造型”。
其次是上文提到过的健康饮食生态,在这里,冰箱管健康、厨电管烹饪:卡萨帝思享家、国宴主厨林述巍亲自上阵,从卡萨帝冰箱里拿出珍贵食材,联动厨电上演了一场厨艺秀;卡萨帝酒柜和冰吧提供了美酒和新鲜水果;餐后,用完的餐具可以直接交给卡萨帝洗碗机,蒸汽消毒后洁净如新。
再次,我们还提供了舒适住居生态,空调满足微风体验,并提供健康生态软风;热水器满足智慧全屋用水需求;以及娱乐互联生态,用钻石影院提供智能影音,同时,洗澡时可以追剧、做饭时能听歌……卡萨帝衣食住娛生态布局不仅能满足用户对家居生活的品质要求,同时带来健康、智慧的全场景高端体验。
从产品引领、品牌引领、方案引领到智慧引领,再到今天的生态引领,卡萨帝始终以领先时代的品牌战略诠释高端生活方式进阶,同时以海尔智家体验云平台为用户展示着高端生活体验。