山东聆听工业互联网转型海尔一课：要么进入 要么出局

自家的阳台能用来做什么？

洗护阳台、健身阳台、休闲阳台、读书阳台……不同主题，家用电器、日化用品、生活用品等所需产品一站式下单配齐。这是工业互联网背景下“阳台场景”的海尔解决方案。

这家老牌家电生产企业通过创建工业互联网平台“卡奥斯”，挖掘出一个跨行业、跨领域的供需资源池。在这里，企业间进行高效率、全方位的资源配置，驶进场景销售的蓝海，消费者的场景需求得到前所未有的发掘和满足，为区域乃至国家制造业转型升级注入全新动力。

6月8日上午，我省举行工业互联网专题报告会，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏和集团总裁、省工业互联网协会会长周云杰，用两小时的时间描绘了工业互联网发展的必然逻辑和广阔前景。对于致力高质量发展的山东制造业来说，“海尔一课”提供了一个启示：工业互联网大势浩荡，顺势而为或将是每一家企业的必经之路。

“所有企业都应尽快转型进入”

“工业互联网已经来了，所有企业都应该尽快转型进入。要么成为一个节点，要么出局。”开场第一句，张瑞敏就斩钉截铁地指出工业互联网带给企业的挑战和机遇。

在他看来，工业互联网能够把不同领域、不同品类的产品连接到一起，创造新的消费需求，产生新的经济增长，而其核心，在于“将产品销售转化为场景销售”。

上海的海尔智家001号体验店中，消费者可以体验智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室等5种生活场景，以及全屋空气、全屋用水、全屋安防等7种解决方案。企业销售的不仅是家电，而是涵盖家居、日化等百余种品类产品的场景解决方案，因此平均客单价达到了一般家电企业难以企及的24万元。

这背后正是工业互联网在发挥作用。“有些产品海尔不直接生产，但通过‘卡奥斯’，海尔得以整合相关企业，一站式满足用户需求。”周云杰介绍。

“卡奥斯”是海尔于2016年起打造的工业互联网平台。平台面向全社会开放，消费者提出场景需求，企业间根据需求并结合自身优势，开展配置资源，不同利益主体实现多方共赢。仅在疫情期间，卡奥斯就链接2万多家不同行业的企业，发布并承接8700多项需求，全国2100多家企业借此实现疫情下防控和复工复产。

张瑞敏强调，没有一个行业可以满足用户的所有需求，所有行业必须连接起来，共同打造生态品牌，共同创造、分享价值。而这种连接，正是工业互联网所致力提供的。

“山东可以成为工业互联网的引领者”

山东是全国唯一一个拥有全部41个工业大类的省份，但长期以来也面临产业结构不优、效益不高等问题。工业互联网的出现，给山东制造业转型发展提供了重要抓手。

报告会上，周云杰分享了一个案例：淄博一家陶瓷企业面临高能耗、高污染、低溢价等瓶颈，接入“卡奥斯”后获得了丰富的用户数据、消费端数据、生产管理数据，在庞大的潜在市场中发现了市场空间大、溢价能力高的防静电瓷砖，顺利转型。当年收入增长32％，效率增长35％，成本下降8％。

“互联网是山东工业改造提升、新旧动能转换的重要支点。”省国资委主任张斌表示，要想在新旧动能转换中走在前列、发挥引领作用，山东必须加快工业互联网建设。

放眼国内，逐鹿者已上马启程：上海正在争创国家级工业互联网创新示范城市，提出“带领长三角实现先进制造业‘集群式’发展”；杭州瞄准“国内一流、全球领先”这一目标，全力打造1＋N工业互联网体系；山东提出建设工业互联网的先行区，青岛更志在必得地明确打造“世界工业互联网之都”……

与同行者相比，山东优势何在？在张瑞敏看来，山东工业基础雄厚，制造业企业众多，布局工业互联网起步早、起点高，此外还拥有海尔、浪潮两个国家级跨行业跨领域工业互联网平台，可谓集合了发展工业互联网的诸多有利条件。“立足现有优势，抓住工业互联网机遇，相信山东可以成为工业互联网的引领者。”

做大工业互联网“朋友圈”

“当前形势下推进工业互联网尤为迫切。”张瑞敏发现，在疫情影响下，许多企业暴露出产品同质化严重的短板。而工业互联网提供了新的解决思路，即各领域企业通过工业互联网连接，可资源重组打造不同的竞争优势，这将对帮助中小企业走出困境、做好“六稳”“六保”产生积极意义。

充分发挥工业互联网生态圈、资源池的作用，需要不断扩大规模效应，吸引更多中小企业参与。而要做大工业互联网的“朋友圈”，周云杰认为，不仅要靠政策机制鼓励中小企业，更要依托市场机制。“平台本身要不断寻找并破解企业痛点，如提高效率、降本增效、解决融资难融资贵等，让更多中小企业搭上工业互联网的便车。”

省工业和信息化厅副厅长安文建表示，山东将全力支持两个国家级双跨平台加快发展，新培育省级平台30家以上，为各个行业的中小企业提供全面、高效的工业互联网解决方案。

大型国有企业同样需要借力工业互联网。张斌认为，工业互联网时代已经到来，必须抓住这一机会，加大投入力度，加大整合和应用，推进国有企业制造业提升层次。