5月26日,省级政府和重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)调查评估报告(2020)正式发布,在对全国32个重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)评估中,广州、南京、杭州、青岛、深圳、宁波和合肥7个城市的网上政务服务能力总体指数评价为“非常高(超过90分)”。
此次调查评估工作,是为贯彻落实党中央、国务院有关部署要求,推动政务服务绩效由企业和群众评判,不断提升各地区网上政务服务能力和水平,由国务院办公厅电子政务办公室继续委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心开展,对2019年度省级政府和重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)进行第三方评估。2019年评估重点和导向是以“好差评”制度提升网上政务服务水平,推动政务服务从政府供给导向向群众需求导向转变,以简审批优服务便利投资兴业为重点。评估对象为省政府和重点城市两个层级,共对省(区、市)和新疆生产建设兵团32个省级单位、32个计划单列市和省会城市进行了评估。