市北区登州路街道：智慧党建引领 网格服务到“家”

青岛新闻网5月15日（记者 丁淑华 通讯员 秦齐）近日，登州路街道登州路社区接到第一网格企业求助：“延安路84号网点污水外溢，倒灌在楼下网点仓库内，给商户日常经营带来极大的不便和损失。”社区接到消息后，网格书记和楼长马上到企业店内调查。经落实，了解到此处小区前期因地铁地面灌浆施工，泥浆倒灌到居民楼下水管道内，严重堵塞管道，导致冒溢。在城管中队帮助下，社区联系了地铁施工方，一起到现场进行了查勘，并聘请专业人员对管道进行清淤和更换。经过半个多月的施工，最终将管道彻底维修完毕，并赔偿了企业的经济损失，为确保网点企业疫情期间复工复产，解决了燃眉之急。

这只是登州路街道“智慧”网格服务群众的一个微小典型。据了解，自去年以来，登州路街道坚持以党建为引领，凝聚全街道发展合力，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，不断提升为民服务质量和水平，在迈进全市第一方阵的道路上砥砺前行。

提高站位谋全局以党建为龙头奋力谱写发展篇章

党建引领，铸牢基层治理的根与魂。登州路街道围绕迎接建党百年、打造党建高地，启动谋划项目，打出实招硬招“组合拳”，推动抓基层党建“一岗双责”落细落实，着力让优势更优、破难题更准、补短板更快。用好“街居吹哨、部门报到”这个“金钥匙”，坚持群众诉求就是哨声，打通基层治理“神经末梢”，服务群众“最后一公里”，切实做到民有所呼、我有所应。

以人为本，时刻把百姓福祉放心上。登州路街道打响民生“新品牌”，成立民生幸福党建联盟。致力办好民生大事、关键小事，更大力度保障和改善民生，更大力度优化公共服务供给，提升群众的获得感、幸福感、安全感。同时建好红色阵地，按照“成熟一个、建好一个、管好一个、用好一个”的原则，高标准打造了5个网格党群服务站，把服务送到群众家门口，使党建更有民生温度，民生更有党建底色。

数字治理，提升服务水平与效率。依托党群e家，搭建街道社区“1+5+N”联盟体系，打造“10分钟党群服务圈”，构建集党务、政务、服务为一体的“一张网”，形成“集成服务、马上就办”全流程闭环。同时注重精准精细抓推进，将群众反映的痛点难点堵点议题转为项目，明确“制定一个实施方案”“开展一次专题调研”“进行一次现场办公”的“三个一”任务清单，通过动态管控、定期晒绩的“挂图作战”模式，推动各项项目落地见效。目前党群e家共发布议题1355个，项目605个，结案582个，居全区前列。

互联互动聚合力为企业复工复产保驾护航

铸就“主心骨”，构建“安全阀”。为做好辖区企业复苏，街道党工委创新采用四色场所防疫管理法，空间相对密闭的场所标红色，比如影剧院、棋牌室等室内经营性场所，暂缓复工复业；口罩、消毒液等防疫物资不齐备的场所标黄色，需要加强复业前指导；标蓝色、绿色的场所则为低风险区域，做好防疫监督，加快推进复工复产。目前，4862户企业按下“重启键”，复工复产率达到95.86%。

送上“及时雨”，跑出“加速度”。围绕企业用工难、融资难、衔接难“三大难题”，街道及时出手，帮助企业清除复工路上的障碍。深入开展“一对一精准服务”，制定“资源清单”“需求清单”“项目清单”，为青啤文化、永昌源纺织品等200余家企业纾难解困。其中青岛永昌源纺织品有限公司是一家日资企业，今年订单比往年多，任务较重，加上新冠肺炎疫情影响，缝纫工缺量30人。公司负责人为此焦虑不安，抱着死马当活马医的心态，在党群e家上发布了这个议题。但很快，他这种焦虑就烟消云散了。登州路街道在了解到情况后，积极对接区人社局，在各大网络招聘会上发布用工需求，共为其解决了27人的用工缺口。看到企业服务小分队真办事，青岛永昌源纺织品有限公司负责人表示：“党群e家这个程序真有效，这让我们感到很温暖，对公司未来的发展更加有了信心。”

据了解，截至目前，街道协调搭建防疫物资采购渠道7条、解答政策问题72个、派发政策宣讲材料5336份，发放稳岗就业补贴180万，以真金白银的实惠，减轻中小企业负担。

稳住“压舱石”，夺取“双胜利”。复工复产是稳住经济发展的“压舱石”，为此街道服务企业小分队一经成立第一时间实现辖内26家“四上”企业走访全覆盖。同时充分发挥各非公企业党支部的作用，进班组、到岗位，面对面、心贴心，对员工进行一场思想洗礼，重整旗鼓再发力，通过满负荷生产弥补因疫情带来的不利影响，以时效和实效夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。

共建共治促和谐让网格成为基层治理的“神兵利器”

“稳”字当头，网格担当防控先锋。绷紧疫情防控这根弦，打防控持久战。根据“外防输入、内防反弹”的要求，明确每一名网格员的责任，层层落实，及时将外省返青、境外来青人员纳入“网”内。人和路社区第五网格每名网格员都绘制了一份专属的网格“战疫图”。人员情况全部记录在案，而且根据每日排查情况、防控工作动态更新，实现“人在格中管、疫在网上防”。

“红”字托底，网格亮起鲜红底色。将支部建在网格上，激活每个党支部的生命力。同时党员深入网格中，社区‘哨’音一响，党员闻‘声’而动，发挥每名党员的先锋模范作用。确保“每个网格都有党组织、每名党员都在网格中”，通过“居民点单、支部下单、党员接单”，“八小时之外”认领服务岗位、参加组织活动等方式，彰显党员担当。

“实”字为先，多元服务赢得民心。通过结对帮扶区域内困难群体、梳理居民服务需求清单及开展居民微服务项目，让网格化服务管理工作由“被动服务”向“主动介入”转变。同时引导辖区共建单位为邻里项目提供支持，目前，已形成“艺术云课堂”“社区帮您办”等一系列服务品牌，帮助居民解决供电供水、楼院维修、车辆停放等实际问题254件。其中人和路社区书记宋敏在疫情期间带着15名网格员，成立“党员先锋代购团”。以“居民点单、商超配给、网格员跑腿”的形式，帮助居家隔离人员、独居老人等采购生活物资，赢得居民的一致赞誉。