市北区即墨路街道：“全链条管理全周期服务”以党建引领打通服务群众“最后一公里”

青岛新闻网5月5日讯（记者 丁淑华 通讯员 谢卫兵 徐港城）为织密城市治理网络，健全党建引领基层治理组织体系，市北区即墨路街道认真落实党员包联居民户全链条管理、全周期服务，用平台思维做发展乘法，强化过程管理，扎实提升城市基层治理和发展水平。

坚持党建引领，把好发展“方向盘”

成立五大专班，发力突破拉动基层治理“红线”。市北区即墨路街道以党建引领主动出击，坚持“抓党建就是就是抓全局”，及时转段调整，党建引领基层治理网格工作、安全防疫工作、经济工作、维稳应急工作、征收工作五大专班“并驾齐驱”，协同推进、联动作战。成立专班指挥部，各专班在指挥部领导下确定方案和职责分工，细化任务措施。分解全年重点攻坚项目任务34个，确定2020年改革创新任务6个，各专班坚持挂图作战，每周总结工作进度、抓薄弱环节，形成工作闭环。

细化全链条管理，压实动力主轴。精耕“网格化管理”，深化党建引领一把手工程，街道党工委书记深入社区进行解剖麻雀式调研，根据社区实际量身定做调研计划，走访辖区全部9个社区，与辖区54个网格的骨干党员轮流进行座谈，针对党建网格化工作运行情况、“人户分离”等问题深入分析和交流，压实“社区党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户—党员”动力主轴，建立健全党组织书记包联党小组长、党小组长包联党员、党员包联居民的三级包联架构，细化“神经末梢”，通过全链条管理激励党员责任担当。对辖区3000余名党员采取“一封信”、走访慰问等方式，让广大党员感受组织关怀；发挥党建网格指导员主力作用，指导社区开展全面联系党员活动，已入户面谈党员575名，电话联系党员1176名。

推进多网合一，做细“纳米网格”。即墨路街道以城市治理网格为基准，将党建、综治、应急、城管等网格进行融合，推进“多网合一”，推动党组织链条延伸，将“纳米网格”落到实处，把城管执法、市场监管、片警等力量全面下沉网格，提升网格服务“硬实力”，实现“人在格中行、情在格中知、难在格中解、事在格中办”的网格化治理目标。把握工作的灵活性，对于年纪较大的党员发动子女、楼组长、志愿者等一对一帮扶，同时做到人尽其才、人尽其用，格内人力资源的相互匹配，截至目前已协调35名老年党员的亲属代为承担网格任务。

注重精准发力，挂好前进“加速档”

落实惠企政策，引导企业尽快达产达效。即墨路街道以党建引领主动出击，与服务企业工作即墨路街道小分队合力攻坚，加强跟踪服务，发挥上下联动渠道，积极为企业纾困解难。辖区西太普泽物流公司受疫情影响有意发展海外贸易，即墨路街道实行“一企一策”，根据企业诉求，立即协调商务局、工商税务等部门开通快速绿色通道、加快注册审批，在一周之内办完了外贸的备案注册，税务登记以及工商营业办理，帮助企业尽快开展业务。

据了解，截至目前即墨路街道已走访重点企业132家，收集问题54个，解决53个，其中与出租方企业沟通协调为企业减免企业疫情期间房租7万余元。

依托区域优势，创新经济工作格局。即墨路街道坚持以党建引领优化营商环境，深化流程再造，增强服务意识，提升专业能力，狠抓作风转变。街道围绕航运、贸易、金融三大产业确定主攻方向，整合辖区企业资源搭建起“政府-银行-企业-商会”等多位一体的资源集聚共享平台，50余家单位、企业、商会参与其中；同时强化与山东港口集团等单位和相关市区对口部门“横向联动、纵向互通”，实现信息对称、服务对口、招商跟上，街道采取“跟进式”“保姆式”企业服务模式和“124+N”经济工作模式，全面优化提升营商环境，致力于服务市北区“金融放大贸易，贸易撬动航运”的产业融合发展生态圈。

据了解，即墨路街道2处党群经济服务中心正在全力打造中，建成后可实现为企业注册代理、政策咨询、党务办理等“一站式”服务。

聚焦全周期服务，调好治理“舒适椅”

推动线上基层治理，畅通居民诉求渠道。注重线上平台建设，多元化发展“党群e家”平台用户，在发展党员、居民用户的基础上，吸纳企业用户，目前辖区共有用户7361人，6个社区党员注册率达100%。各社区、网格发展党员群主，壮大社群数量。引导党员群主带领周边居民，以党群为基础，通过话题的形式，全方面了解居民的诉求，广泛征集居民的意见决策问题，目前各社区共建立邻里社群78个，群内成员4315人。

落实“吹哨”机制，解决居民焦点问题。完善“吹哨报到”长效机制，聘请网格中有责任心志愿者担当监督员“第一时间吹哨”，将街道城市管理、市场监管等执法力量下沉网格，实现“第一时间响应、第一时间到位、第一时间解决”，解决了小港公交车站玻璃碎化、恩县路社区邻里矛盾调节、小港一路46号无物业小区防盗门钥匙消磁等问题，把哨吹到的居民“心坎上”，做到了哨响人到。目前线上平台中已累计上报议题1495个，议题转为项目555个，结案538个，切实为居民解决实际问题。

组织“墨韵丹心”志愿行，服务居民实际需求。疫情期间隔离不隔爱，街道对准居民实际需求，组织各社区、网格结合自身优势开展志愿服务活动，疫情期间“红叶红”志愿团队、尊尼美容美青春义剪志愿团队等团体为辖区居民带来“爱心疫剪”、修理小家电、磨剪刀等生活服务10余次，累计服务居民900余人，用朴实无华的爱心行动解决疫情影响下居民最实际的需求，切实提高了辖区居民的满意度。