海尔·海纳云发布“梯联网生态”，让电梯更智慧更安全

随着5G、物联网、AI、人工智能等技术的成熟，智慧电梯行业异军突起，并已逐步进入快速增长阶段。但多年来，纵使各企业将千百种新技术加诸“智慧电梯”其身，仍始终局限于元件上、技术上单一维度的升级，未能迎来行业真正的迭代突破。

谁能突破行业桎梏、让智慧电梯拥有真正的“智慧”？近日，海尔·海纳云重磅发布“海纳云梯联网生态”，它带来了独创的“1＋3＋N”模式，将以全新的“智慧电梯”理念，加速智慧电梯产业发展，重塑智慧电梯行业格局。

创新“1＋3＋N”模式，重新定义智慧电梯“物联”

电梯作为一种具有公共交通工具属性的特种设备，目前正处于行业高速增长阶段。2011－2019年中国电梯保有量逐年增加，增长率大于10％；截至19年底，国内电梯总量超700万台，预计2023年将超千万台。

但传统的电梯行业本质上只是“生产电梯的行业”，它存在着管理责任界定不清、维保体系缺失且服务能力不足、生命周期责任制度缺失等诸多问题。

尤其在物联服务方面，传统电梯行业的物联体系从软件到硬件均存在着严重的断层、割裂问题，多数电梯企业各自为战，各企业的主控板、物联端口等均为独立设计，没有统一的数据标准；同时国内大量电梯未安装物联检测设备，各品牌电梯数据协议也不尽相同。这些问题导致行业发展始终无法突破“电梯”本体的限制。

而海纳云梯联网生态独创的“1＋3＋N”模式，突破了行业对“电梯”一词的传统理解，对智慧电梯“物联”概念进行重新定义。

海纳云梯联网“1＋3＋N”模式

该模式包含1个核心基础——海纳云AIOT、3个开放生态——安全平台、维保平台、社区服务平台，以及安全卫士、零接触通行、智慧派梯、健康乘梯、智慧服务等N个体验场景。

“海纳云梯联网生态”以打造“梯联网场景生态”为核心，将物联科技、梯控技术、联合实验室等平台和技术进行集成，在3大开放生态平台中孕育可体验的多样场景，使智慧电梯成为一个鲜活、联动的有机整体。在这个模式中，从行业上游的政府、研发中心、工厂、企业，到下游的每一位用户，每个参与者都能对整个产业生态产生影响并获得反馈。

海纳云梯联网生态中的“物联”，其技术可研发、资源可整合、产品可定制。换言之，海纳云梯联网生态的“物联”是有生命的物联。这种全新的物联思维是传统智慧电梯“物联”概念所无法企及的。

着眼用户体验，“场景智慧”赋能智慧电梯

“海纳云梯联网生态”打造了适合不同用户的N多体验场景生态，不同用户的痛点需求均可在海纳云梯联网生态平台上找到相应的场景解决方案，并可提供产品场景定制化解决方案。

“安全卫士”和“智慧电梯出行”是海纳云梯联网生态的两大特色场景。“安全卫士”以海纳云梯联网生态设计的“电梯黑匣子”技术为核心，不但能实时监测电梯运行状态，还能预警电梯运行异常，提前发现，提前解决，防患于未然，最大程度的保护乘客的安全，大幅降低故障率；它结合智慧电梯云平台和APP，更可以实现维保管理、故障派单、困人救援等场景的处置跟踪和查询；同时，该场景融合了AI行为识别技术，集成乘客跌倒监测、物品遗留、乘梯人数统计、电动车识别等多种AI算法，结合电梯智慧屏进行展现，给乘客更加安全、美好的乘梯体验。

“智慧电梯出行”场景则在传统的打卡授权选号乘梯的基础上进行技术升级，凭借海纳云梯联网丰富的小微梯控产品，将传统的打卡、蓝牙、指纹等控梯方式以及二维码、人脸识别等新型授权形式集成一体，目前已在疫情期间推出了语音呼梯等安全防疫梯控产品；另外，“智慧电梯出行”场景将梯控产品与单元门门禁、车库门禁或道闸、户内可视对讲等物联设备进行联动，乘客在进入联动场景时，电梯联动，提前到对应楼层侯梯，给乘客带来便捷的乘梯体验。

海纳云梯联网生态还在打造更适合“按需保养”的物联技术平台，利用已有的技术能力，融合AI算法和大数据分析，从电梯的使用年限、品牌特性、维保统计、故障分析等多个维度出发，深挖电梯的实际需求，做到真正的按需保养；同时场景联合品牌保险，实施“物联＋保险＋维保”的全生命周期的电梯管理模式，从而提供更加安全可靠的电梯安全社会治理解决方案。

智慧电梯物联网大数据平台

“产品将被场景替代，平台将被生态覆盖。”海纳云梯联网生态提供的场景应用方案能够惠及政府、企业社区、医院、学校、商业、酒店、电梯厂家、维保公司、保险公司、社区服务平台等多类型梯联网生态方用户，并达到安全可靠、物联高效、舒适健康、智慧环保、绿色节能、降本增效的效果。

“黑科技”加持下的绝对竞争力

“海纳云梯联网生态”在多个层面上，都在业内具备绝对优势。

首先，“海纳云梯联网生态”与传统电梯物联网产品在方法论上有很大差异。传统电梯物联网产品大多着眼于如何在电梯故障之后尽早地通知维保人员和物业单位，且试图通过一次性处理来解决问题，解决完毕之后清零，效果不大且误报率高。

而“海纳云梯联网生态”则以“海恩法则”为方法论指导。“海恩法则”认为，一个大事故之前必然有多个小事故，一个小事故之前必然有更多个征兆，因此任何不安全事故都是可以预防的。“海纳云梯联网生态”依据“海恩法则”，秉承“未病先治”、“防患于未然”的思想，从征兆处入手，尽可能避免电梯出现问题。

例如从电梯自有的监测系统角度看，传统的电梯自带监测系统对电梯动作过程缺少连续检测，没有历史数据，无法进一步做深度分析；基于其自有系统的处理和分析结果，既无法发觉其系统本身有问题和漏洞，也无法与国内其他品牌电梯联动进行大数据分析。而“海纳云梯联网生态”作为电梯外挂系统，完全不受自带检测系统故障的影响，更具备检测的科学性。

再从第三方梯联网角度看，市面上的第三方梯联网产品基本都是模仿电梯自有检测的思路和方法，只是针对电梯的运动另外加装了一些与电梯自有相似的传感设备。但这种思路已经被“海纳云梯联网生态”所淘汰，因为这样不仅容易影响电梯自有传感设备，还会造成很高的养护成本。全新升级的“海纳云梯联网生态”的监测更加准确、稳定、可靠，而且安装实施简单，升级和维护更加便捷。

其次，“安全卫士”场景中的电梯故障预判技术，是“海纳云梯联网生态”在安保方面无可复制的独有技术。以黑科技预知电梯故障的技术，首先以电梯实际运行曲线做监测对象，通过数字建模、自适应模式，根据电梯的实际状态来检测和适配参数；对电梯行为进行数据分析、安全分析、工作需求分析等，给出电梯的安全评价；最后，根据其他监测数据，做大数据分析之后，给出可行性分析报告。未来计划将智能分析的结果和维保经验数据结合，为现场维保人员提供参考技术方案。

当下，独具优势的“海纳云梯联网生态”还在搭建一个与众不同的、多方共赢的新平台。“诚信生态，共赢进化”，这是海尔的精神，也是海纳云梯联网生态的信念。“海纳云梯联网生态”将政府、科研机构、企业、社区、用户等行业中的各个环节紧密链接，此生态中的每一个参与者都将成为这个生态中的受益者，并最终通过个体的发展促成整个生态的成长。

乘改革东风，全面改写行业格局

2020年4月10日，国家市场监管总局发布《关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验测试试点工作的意见》（特设【2020】56号），电梯大改革正式启动。这则意见的出台让海纳云梯联网生态进一步站上了电梯行业改革的风口。

如今，乘着政策东风的海纳云梯联网生态也已经步入发展的“快车道”。其“安全卫士”场景已经在云谷、鼎世华府、时代广场、山海湾等10多个项目进行了覆盖，给物业的电梯管理带来很多便利，量变引起质变，故障率降低30％以上。

海纳云梯联网生态的目标，要在2022年覆盖30个城市、200个社区／园区、150万人口；服务电梯数量达到4万部，APP流量达50万。

海纳云梯联网生态正在以场景生态的方式，逐渐将智慧科技的红利输送到城市的每一个神经末端。未来，作为国内首家梯联网生态品牌，智慧电梯场景生态平台的引领者和行业标准的制定者，海纳云梯联网生态将致力成为政府社会治理、社区服务和用户美好乘梯体验场景的产品＆解决方案供应商，在更加无微不至的角度上，给这个“智慧＋”时代里的电梯行业以更多可能。