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96566热线接到平度几位家长的反映称，孩子们在平度好德家，教育集团报名的培训班，有的未上课，有的感觉效果不好，当大家提出退费时，遇到了商家的推诿。
交给了好德家教育集团3980元的培训费用，何时能退？能退多少？这是平度不少家长的疑问。大家伙说，好德家教育集团推出了培训内容为专注力＋记忆力＋优秀传统文化课程的培训班，很多家长和学生都很感兴趣。
家长们说，孩子报名培训班后，有的上过四节课，有的一节未上，不过在有些家长看来，有些年龄偏小的学员，从课堂表现来看，不太适合这种专注力和记忆力的课程。
家长们说，自家孩子培训效果不好，责任不能归咎于好德家教育，加上1月17号时，有些家长和孩子接到过通知，参加了两天一夜的培训课，为此，家长们同意好德家教育方面适当扣除，不过能退多少，何时能退？迟迟没等到准确回复。
家长们坚持让好德家教育退费，还有一个担心，那就是这种专注力＋记忆力＋优秀传统文化课程的培训班，还涉嫌非法办学。
大家伙想尽快退费，平度好德家教育集团方面是什么态度？上午，行动员同家长们跑了一趟。好德家教育集团还未复工，一位公司财务工作人员赶到了现场。
财务工作人员匆匆离开现场，随后家长们也联系了公司的一位孙经理。
孙经理起初说下午能赶到现场，随后公司又表示无法到场。行动员只能就家长们质疑的无资质办学，联系了平度市教育和体育局，工作人员很快赶到了现场。
平度市教育和体育局职成中心工作人员孙军平：涉嫌非法办学，我们给他界定需要一些证明材料，现在都停了没有人。我们从家长这收集了一部分材料，再对接找当事人，看当时是什么情况，调查补充，如果确实是，就按照有关规定，该停办停办。
