买辆奔驰开出去500米就出故障， 4S店：不符合三包退换范围

就在前几天，家住黄岛的王先生刚刚黄岛利之星喜提爱车，还是奔驰呢，可是这新车座位还没坐热乎呢，王先生就不得不把车送去检修，出什么毛病啦？视频如下⬇

3月26号，王先生在黄岛利之星购买了一辆奔驰B200，可这刚提车的新鲜劲还没过，车就出来了问题。

发动机故障可不是个小事，王先生马上联系了车辆的销售人员，被告知需要送到售后点进行检查。送到售后点后，王先生的妻子一直寸步不离爱车，她在现场看得也是一头雾水。

刚刚行驶不到五百米的新车就出现了故障，需要维修发动机，王先生和妻子实在接受不了，他们怀疑自己提了一辆存在严重质量问题的不合格车辆。

行动员看到王先生手中有一张青岛利之星汽车有限公司出具的售前检查证书，上面明确写着当前车辆已完成检查，适合新车交付。符合标准的车为何刚刚售出就出现了问题？行动员来到了青岛利之星汽车有限公司。

工作人员强调车辆售出前完全按照标准检测，合格才会售出，至于为何王先生的车辆刚刚到手，就出了问题，他们也在跟进落实。

尽管工作人员强调是发动机上一个调节凸轮轴位置的螺丝出现了问题，更换就能修好。但是王先生认为刚刚提车发动机就出现问题，这让他实在无法放心的继续使用车辆，他坚持想要更换一台新车。

行动员查询了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，在家用汽车产品三包有效期内：因严重安全性能故障累计进行2次修理故障仍未排除或者出现新的严重性能故障；发动机、变速箱累计更换2次后或者发动机变速箱的同一主要零件因其质量问一体累计更换2次后，仍不能正常使用的，或者转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的统一主要零件因其质量问题累计更换2次后仍不能正常使用的。消费者选择更换或退货，销售者应当负责更换或者退货。4S店工作人员表示，目前来看王先生爱车出现的问题，目前并不含在三包的退换范围之内。

王先生始终坚持要退换车辆，双方协商不一致，他表示会通过法律途径维护自己的权益。