突如其来的疫情,让许多人甚至来不及吃上一口年三十的饺子就踏上了逆行之路。与各路白衣天使与解放军的重装集结整装出发不同。有这么一群人,从自己的小区,来到他们的工作岗位——别人家的小区。他们就是物业人。
当大多数行业的人宅在家隔离病毒时,他们却第一时间筑起小区的防疫堡垒。口罩、一次性手套算是标配的防护装备就开始了他们的工作。准备小区防护设备,封闭小区门,发布小区出行路线,宣传政府关于小区防疫措施,设置小区门岗,每个单元,小区内每个角落喷洒消毒液,对于不听阻劝的业主耐心劝阻。没有任何的培训知识,没有任何的号召动员,他们也不知道疫情什么时候能结束,对业主的责任就是他们的坚持下去的信念。
筑牢防控最后一公里城阳区物业服务中心有硬核
大年初一接到城阳区住建局疫情防控指挥部的命令后,城阳区物业服务中心全体人员全部归队,按照《青岛市物业管理区域新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控工作方案》和《城阳区住房和城市建设管理局新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作方案》的工作要求,积极指导街道物业管理部门和辖区物业企业开展疫情防控工作。
一是统筹调度全区物业行业疫情防控工作。调度组织街道物业服务部门和全区物业服务企业配合街道办事处、社区居委会开展疫情防控工作,通过金宏网、微信工作群下发或转发各级下发的通知和工作要求240余份(条)。
二是党建引领主动担当作为。积极发挥物业管理行业党委引领作用,会同街道指导万科、汇豪、都霖、顺德居、茵悦小城、千禧国际村等20余个企业和小区党支部设立党员模范先锋岗,关键时刻和危机关头发挥党员先锋模范作用,主动承担门岗登记、环境消杀、隔离家庭生活物资采购配送等高危岗位,为行业树立了正面典型,全区物业行业映现出30余个先进典型人物事迹。
三是积极指导物业小区和商业项目开展疫情防控工作。截止目前累计出动人员19.63万人次,清运垃圾2.41万吨,消杀面积1855万平方米,排查登记进出人员19.03万人次,车辆11.4万辆,发放张贴各类宣传单13.89万份,发送提示信息12.79万次。累计督导小区230个,下发转发各级各类通知要求345份(条)。
四是加强督导物业小区和商业项目落实疫情防控工作措施。组成物业行业防控工作督导组,采取“四不两直”的方式,开展现场督导活动30余次,督导小区、项目150余个,向各街道和物业企业下发督查通报3期。
五是做好物业行业疫情防控宣传引导工作。组织撰写全区物业行业层面疫情防控工作宣传材料8篇,被国家、省、市、区级媒体进行报道宣传,树立行业典型,加大宣传力度,引导宣传业主50余万人。
六是做好疫情期间物业服务工作。指导物业企业在做好疫情防控工作的同时,按照物业服务合同约定落实好各项物业服务工作并实现服务升级,汇豪物业、龙湖物业等企业考虑业主不便出门购物,利用智慧物业服务平台采购新鲜蔬菜,免费赠送到千家万户业主家中,展现了疫情面前的物业真情服务,体现了物业企业社会责任担当。做到防控不能遗漏、服务不能掉队,为居民、企业创造安全有序的生活、居住、工作环境,确保防控工作取得最大成效,彻底打赢疫情防控阻击战。