青岛新闻网3月3日讯(通讯员 李苑玮 朱亮)为降低现场办税交叉感染风险,市南区税务局办税服务厅组织党员先锋筑牢一线防控,坚决守住疫情防控第一道关口,推出多项贴心举措畅通办税之路,最大限度地保障纳税人、缴费人的健康安全。
身份核验消除安全隐患配齐硬核设备力促保障到位
为应对因企业复工复产出现的办税人员密集的情况,市南区税务局扎实做好体温监测、分流进出等防控基础,在办税服务厅自助区安装隔离防护,在福州南路办税服务厅东门区域设置登记测温等候大棚,专设外来人员进入登记区域。办税服务厅内的座椅之间设置了“安全距离”,纳税人、缴费人隔座等候;自助办税区的设备之间加装了防护栏,降低传染风险。工作人员引导大厅内人员办理业务后即办即走,减少逗留时间。
在线预约错开办税高峰推出硬核措施力促防控到位
进一步拓宽“非接触式”办税缴费渠道,为纳税人提供预约服务,错期错峰安排办理,最大程度减少办税缴费服务场所人员聚集,千方百计降低疫情传播风险。疫情防控期间,市南区税务局以“非接触式”纳税服务为基础,对需现场办理的涉税、涉费业务,除电话预约外,还通过“丁税宝”将业务实地办理预约链接发送至纳税人和缴费人。纳税人和缴费人只需点击链接或扫描二维码填写提交《国家税务总局青岛市市南区税务局业务实地办理预约表》就可实现线上预约办税。在预约时间内到达办税服务厅,仅需几秒完成电子签到后即可进入大厅办理业务。
下一步,市南区税务局将继续加强办税服务厅工作人员的应急处理能力培训,进一步提升防护意识,确保了疫情防控期间优质服务不断档、便捷服务不止步。