旅客住宾馆发烧，城阳110民警这样处置

“呼叫125，呼叫125

某酒店有一发烧住客

请迅速前往现场”

“收到……”

这是125巡逻车民警陈聚治这些天的工作日常。

他挂了电话

没有任何迟疑

因为时间就是生命

警车永远是驶向最危险的地方

这是2月5日辖区一酒店经理的报警:一名入住该酒店的女子不戴口罩随意进出酒店大堂和餐厅，并且伴有咳嗽、低热症状，引起酒店工作人员警觉以及其他住客的不满。

酒店工作人员多次劝告女子佩戴口罩并前往医院检查，但女子并未理会，无奈之下酒店经理只好报警求助。陈聚治到达现场后该女子房门紧闭，说什么也不开门。经信息核查，女子姓刘，来自吉林省，已入住5天。5天，在疫情严峻的当下已经是一个相当长的时间，并且未采取任何防护措施，陈聚治深知今天必须打开这扇门。

这不是一次容易的对话，隔着门也能感受到对方的抵触，酒店经理已经准备好备用钥匙伺机强行进入，却被陈聚治一次次拦下，“她只是没准备好，让我再试试。”陈聚治仿佛可以感受到门里面激厉言辞下的无助和恐慌，讲法律讲规定讲社会责任都行不通，那就谈谈生活吧。陈聚治从这段时间出警见到的发热群众开始谈起，慢慢谈到自己特殊工作性质下家人的担忧时，刘某终于有了一点正面的回应。进入沟通状态的刘某坦言自己已经发热三四天了，十分担心自己感染新冠肺炎，可医院封闭冰冷的隔离房间让她却步，因为她担心去医院会被列为疑似病例关起来。

除此之外，刘某心中存有自己只是普通发热的侥幸。陈聚治了解了刘某的担忧后向她介绍了城阳区定点医院留观情况，告诉她医护人员、一线工作人员对于疑似病例的关注和关怀，渐渐打消了她的顾虑，同时以家人为切入点，终于打开了刘某紧牢牢筑起的心里防线。“这家酒店居住的客人都有等待他们回家的亲人，有的父母年事已高，有的孩子还在咿呀学语，千万不要因为你的侥幸心理而伤害了无辜的人”。陈聚治刚说完这句话，就见刘某慢慢打开大门，这一刻陈聚治终于松了口气，而早已在门口待命的医护人员将刘某带离，“你的行为是很自私的，我有很多话要对你说，但我此刻仅希望你一切无恙。”寥寥数语后陈聚治便前往下一个报警现场。

这段时间陈聚治接到过十余起发热相关的报警，大部分当事人是不配合检查的，需要大量耐心细致的劝导工作，“这没有什么沟通技巧，只有将心比心罢了，我们其实心里也不是没有担心害怕，毕竟我们也是有妻子有儿女的普通人，但这就是我的工作，警车永远是驶向最危险的地方，习惯了。”

“我们是一群与时间赛跑的人”

2月14日晚，刚刚准备下班的陈聚治接到紧急通知，外省一确诊病例曾在辖区一酒店居住过，酒店的服务生王某和外卖骑手郭某都与确诊患者接触过，而这两名密切接触者恰恰都居住在陈聚治所负责的社区。这是一项紧急工作，需要在短时间内找到该两名密切接触者并且了解其轨迹，开展相关隔离工作。陈聚治为自己鼓了鼓劲儿，立马进入战斗状态。

酒店服务员王某一家五口住在一起，孩子2岁，目前无发热现象，一家五口按照规定必须得进行居家隔离。可问题在于王某及其父亲，王某不想被隔离耽误工作，而其父亲与社区工作人员有隙拒不配合。面对阻力，陈聚治提议逐个击破，与街道、社区分头开展工作。陈聚治主要做负责王某父亲的工作，同为人父，俩人很快就聊到了一块去，分析疫情、讲解政策、举例论述、生活保障，陈聚治将居家隔离的前因后果、保障措施娓娓道来，王某父亲很快被说服，后续工作得以顺利开展。外卖骑手郭某与朋友共同租住在一家小旅馆，旅馆位于一家废弃厂房内，院内还有三家企业的工人共计24人。涉及人员多、人员的活动范围广，是开展工作的主要难点。一方面得对整个厂院进行封锁，全部人员实行隔离观察，另一方面根据郭某所处理的每个外卖订单须逐一走访订餐群众。这虽然是个大工程，但是必须一步一个脚印地去落实。陈聚治白天带领队员走访，登记人员信息，晚上到隔离点查看，了解被隔离人员的身体情况。陈聚治一连四天睡在居委会防控指挥部，居委会没有床，他坐在椅子上打个盹就是一觉。

陈聚治这次担起的是一项与时间赛跑的工作任务，分秒必争不容有失。经过多天的密切观察，2月23日，王某和郭某已经解除隔离，恢复正常生活。“常说警察辛苦，值班加班是一方面，但更多的是体现在特殊时刻，一瞬间能够形成强大合力开启战斗模式，这种凝聚力和战斗力是警察最有魅力的地方。我认同我的职业，所以我不会退缩。”陈聚治将每一次的迎难而上归结为这身藏蓝带来的使命和荣耀。

谁都逃不过他的“火眼金睛”

社会随访是陈聚治这段时间另一项重要工作，推送的核查名单数以千计，在来往奔波的路上他也会本能的察觉社区里的一些变化：这家店贴上了春联、那家店新换了门头以及广场上多了一对卖糖球的夫妻等等，然而就是这对夫妻引起了陈聚治的注意。大街上零星路人都是匆匆走过，疫情期间还在广场上卖糖球实在奇怪，陈聚治走过去例行盘查核录，夫妻俩支支吾吾的拿不出身份证也表示不记得身份证号码。陈聚治马上联系所里民警进行人员信息研判，这一查竟发现俩人是相关地区人员，1月21日才到青岛。陈聚治迅速联系街道、社区人员，对该二人进行了居家隔离。“社会随访是一个渐进的过程，在初期，核查名单无法将所有来自疫情严重地区的人员全部囊括，这需要我们在随访的基础上开展社区摸排工作，双管齐下填补漏洞。”耕耘社区多年给了陈聚治一双“火眼金睛”，让他能迅速捕捉到可疑人员，从而有针对性的开展工作。