青岛新闻网 2月26日讯 在新冠肺炎疫情防控期间，青岛市慈善益站青岛新华书店书城自2020年1月27日起暂停营业，暂停营业期间引导读者通过网店进行购书。针对此次疫情防控工作，成立了防疫工作领导小组，发布书城安全应急预案，执行24小时值班制度、日报告零报告制度等。闭店期间各部门安排人员值班，确保在非常时期为读者做好文化服务。

积极做好值班防控

在书城值班室门口设立体温测量处，对每位值班同事进行体温测量，进入工作场所必须戴口罩；工作场所内实施通风换气，定时经常触摸地方75%酒精消毒；每日安排人员，继续进行全大楼无死角消毒工作，把比例1:200的消毒液浓度暂时调到1:50，每2小时进行一次消毒工作；要求各部门每日进行监控统计职工身体健康情况，每日进行汇总上报；要求各单位、各部门负责人保持手机24小时畅通，确保随时接听，如有异常情况请及时与疫情防疫领导小组联系；对重大、敏感事项和异常情况，必须第一时间请示报告。

开展线上服务活动

青岛书城下属4家线上店铺，分别在天猫（2家）、淘宝和京东。现阶段为满足假期及开学季前读者的刚需，上架品种以教材教辅、假期推荐阅读书目为主，少儿读物、社科文艺为辅。在电商部原有客服电话基础上，增设一部固定电话，更好地服务读者。如遇急需品种，店铺开通绿色通道随时上架。书城周边读者也可选择自提服务，到店自提读者，书城统一进行温度测量并记录在册。

书城暂停营业期间，广泛宣传线上服务方式。一是发动职工，在朋友圈、微信群、家长群等发布书城线上店铺的营业消息。二是积极与市南文旅局、珠海路街道办事处、爱青岛客户端等平台对接，宣传书城线上服务方式，让更多人了解书城官方店铺。2020年2月5日，与市南文旅局、爱情岛联合推出“相信阅读的力量”书单，进一步扩大覆盖面。2020年2月11日，青岛书城进行首次淘宝直播带货，青岛日报对此次直播进行报道，向市民宣传暂停营业期间可以选择到书城线上选书。

特殊时期确保满足单位购书需求，目前已为青岛市电力局、青岛市科技局等单位进行图书配送工作。