青岛市北税务巾帼能顶半边天 女税官坚守抗疫战线

青岛新闻网2月18日讯（通讯员 李雯）“您好先生，进办税厅请先扫码登记”“这位女士，您办理什么业务？”“您好，您的业务已办完，还有什么需要办理的吗？”寒冷的办税厅响起一声声热情的声音；门口、咨询台、窗口……处处都有奋斗在办税厅一线的女税官们的身影。

办税服务厅75%都是女性工作人员，她们很多是共产党员，也是业务骨干。虽然不少人家在外地，但她们克服家乡封路等困难，第一时间到岗，积极投入工作。她们耐心细致，专业高效，一直岗位坚守，在疫情防控期间为纳税人提供了优质的办税服务，牢记责任与使命，用实际行动践行“困难时党员走在前”。

从检测体温、门口登记到业务咨询和业务办理，再到网上审核纳税人提交涉税业务，女税官们一直冲锋在前，勇敢担责。她们积极通过现场、微信、微博等各种渠道推广“非接触式”办税缴费、预约服务及最新政策文件，大力推行发票邮寄、电子税务局网上办税，积极宣传2月申报期税控开票系统纳税人自行清卡解锁方式，并通过手机软件线上视频与纳税人沟通涉税问题，让办税“不接触”，服务“不断档”。她们互帮互助，形成联动，从纳税人进门到办完业务离开，问问有人解答，环环有人引导，步步有人跟进。积极落实“容缺受理”，对上门纳税人和缴费人在办税缴费过程中，遇到的问题和个性化需求，第一时间耐心细致准确的予以解决。

在疫情防控特殊时期，按照上级要求，中央空调暂时关闭，在办税服务厅寒冷的工作环境下，她们不喊冷不怕苦，穿上厚衣厚裤，虽行动笨拙，却依旧热情乐观，积极认真，脚踏实地，做好本职工作，尽显巾帼本色。

办税厅最美女税官们，她们是父母的“小棉袄”，儿女的“避风港”，但她们亦是勇于担当，爱岗履职，不怕苦不怕累的税务人，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。