青岛市崂山区税务局：党员带头为“远程服务”保驾护航

青岛新闻网2月6日讯（通讯员 梁倩仪）疫情就是命令，防控就是责任。为切实打赢这场新型肺炎疫情防疫战，在保障纳税人及税务人人身安全的同时，确保崂山区企业开票纳税的正常需求，崂山区税务局开新路，出新招，创新发挥党员带头模范作用，最大程度发挥税务咨询热线功能，鼓励纳税人“多跑网路、少走马路”、“非接触式”办税，通过远程服务为民办税解难题。

勇担使命，党员先锋岗在前！

在抵御疫情的重大考验中，共产党人要带头践行初心使命，展现税务作为，诠释对党忠诚。崂山区税务局在疫情期间充分发挥党员先锋作用，临时设置热线党员先锋岗，由党员干部带队驻守电话咨询室，确保及时解答纳税问题，完成高质量答复工作，确保守土有责、守土担责、守土尽责，充分发挥税务系统基层党组织战斗堡垒作用，引领广大党员不畏艰险、无私奉献，坚定站在疫情防控第一线，坚定战胜疫情的决心信心，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。

提前筹备，“专家智囊团”给力！

由于疫情突发，电话咨询室面临着热线电话咨询量大，接听室人员不足的情况，如何在人员不足的情况下保证热线答复质量成为一大难题。针对这一情况，崂山区税务局提前召开工作会议，进行工作部署，下发工作文件，决定由各个税政部门及征管科、第一税务所等咨询问题涉及量大的部门各抽调一名党员骨干组成专家智囊团，提前梳理疫情期间政策优惠情况，全天候支持热线咨询工作，为疑难问题解难答疑。

互助互爱，接送爱心车暖心！

疫情期间，崂山区税务局秉承孕妇优先保护、外地人员隔离的原则，在保护工作人员人身安全的前提下确保接听人员充足，针对部分工作人员没有私家车上下班，只能搭乘公共交通上班的情况，分管电话接听室的副科长姚永娜主动担当起接送这位同事上下班的“任务”。“我们为民服务的同时也要保护好自身工作人员的人身安全，这样可以避免交叉感染，保护同事们的安全也是保护税务工作的安全，保证人民的安全，这是我们每一名党员应尽的义务！”姚永娜说道。

“非必要，不接触”。特殊时期崂山区税务局采取最严格措施确保守土有责、守土担责、守土尽责，坚定做好网上办税工作与热线咨询工作，坚定站在疫情防控第一线，坚定战胜疫情的决心信心，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。