青岛市北区税务局：特殊时期纳税服务，我们准备好了

青岛新闻网2月3日讯（通讯员 单君于洁）“我们公司着急办理股权转让业务，所以赶在上班第一天来税务局办理，看到办税服务厅卫生防控、办税引导、业务受理等工作都在有条不紊地进行着，我们企业也安心。”纳税人对工作人员说道。

2月3日，春节后上班第一天，办理涉税事宜的纳税人感受到：应对特殊时期，市北区税务局已经准备好了！到当天中午，办税服务厅受理41户次51项业务，咨询热线接通45个电话，为纳税人提供了优质服务。

积极提倡“非接触”办税。针对传统办税服务厅人流集中可能有较大疫情传播隐患的情况，市北区税务局通过微信平台、征纳沟通平台等有效网络传播渠道，提醒纳税人、缴费人尽量通过网上平台处理相关事宜；广泛向纳税人、缴费人宣传对外咨询电话，通过咨询电话对群众关注的热点问题进行答疑释惑，充分发挥咨询电话预约办税功能，安排纳税人、缴费人错峰办理；利用征纳沟通平台建立各部门负责人工作群，第一时间通过钉钉群视频等非接触式服务有效满足纳税人、缴费人业务办理需求。

认真做好实体办税厅管控。市北区税务局每日派专人对办税服务厅、楼层走廊等公共区域进行消毒，工作人员佩戴口罩，为纳税人、缴费人提供安全卫生的办税环境。纳税人、缴费人在进入办税服务厅办理涉税事项时，需要佩戴口罩，接受体温测试并登记个人信息。目前办税服务厅各项职能运转正常，在保证公众安全的基础上，最大限度减少因疫情防控给纳税人、缴费人业务办理带来的不利影响。