平凡岗位创佳绩 记崂山区市场监管局麦岛所四级调研员孙贤

青岛新闻网2月2日讯 孙贤，男，42岁，崂山区市场监管局麦岛所四级调研员。作为一名20年党龄的老党员，他从来没有以处级干部自居，自2014年到基层所工作以来，从最基层的市场监管工作学起、做起。

忠于职守，爱岗敬业讲奉献

在工作中，他始终把自己当成一颗螺丝钉，把自己与市场监管工作时刻紧密联系在一起，踏踏实实，无私无畏、无怨无悔，在平凡的岗位上实践着一名普通党员的理想信念。

他所监管的片区涉及各类经营业户4000余户，业户多、任务重、监管对象人员复杂，应急性、繁琐性事务较多，针对监管辖区这一特点，他灵活运用自己的监管经验，认真梳理辖区企业数量和布局，科学划分监管区域，分门别类进行现场检查，通过检查认真做好登记和摸底，了解业户基本情况。不论严寒酷暑，他始终冲在一线，从未因为觉得苦和累而对工作应付了事，通过他的努力，辖区几乎每一家业户的位置和情况，他都了如指掌。在他的努力下，多次重大活动保障工作圆满完成：为了做好2018年上合峰会鲁商凯悦酒店餐饮保障工作。他和同事们提前长达半年对酒店进行监督检查，熟悉每个食品操作区域和流程，4天的会议期间几乎是二十四小时连续工作，每天只休息3-4个小时； 2019年保障海军节在脚扭伤的情况下，轻伤不下火线，坚持完成了餐饮保障工作。

而他的岳父去年9月份因病在青医附院动手术，为了不影响工作，他坚持白天工作，晚上到医院陪床，坚决不因为家事而请假耽误工作，有时候白天实在熬不住了，就趁中午吃饭的时间在办公桌上趴着眯一会，岳父住院一个多月他愣是没有请一天假。

这样的经历在他看来是自己的职责所在，再苦再累，从未有过半句抱怨和丝毫迟疑，他说这些都是他最珍贵的财富和收获，再平凡的岗位我们也要创出不平凡的业绩。

勇于担当，维权助业为人民。

去年8月份职能调整后，面对辖区出现的大量消费投诉举报，针对之前没有接触过的这一领域内，孙贤没有推诿，而是默默从头学起，《物业法》、《广告法》、《消法》、《价格法》各种法律法规书籍，身边有经验的同事前辈，他都虚心请假，经过他手的每一件投诉他都进行编号详细登记，从中吸取经验，不断自我学习、自我提升。因为他深知群众利益无小事，积极为消费者做好维权工作，耐心细致的向来电人做好解释、答复，仅2019年8月到年底5个月的时间，他就受理各类投诉举报344起，全部按时处结完毕，为消费者挽回经济损失16余万元。另一方面，针对辖区内出现的恶意投诉、职业打假，本着为辖区企业服务、营造优良的营商环境的理念，他积极作为，主动与企业联系，为企业协调、解决纠纷，帮助企业提前研判、提前防范、规避风险，为辖区企业营造一个良好的发展环境。

全心全意为人民服务是每一个共产党员的宗旨与信念，这也是孙贤在工作中恪守不变的服务理念，他始终坚持执法为民，服务为民，让人民群众满意是他的最高目标。

敢于冲锋，危急时刻勇作为。

2020年的春节假期，因为一场突如其来的冠状病毒肺炎疫情而打乱了秩序，疫情就是命令，防控就是责任。在孙贤看来，越是这种危急时刻，越是我们共产党员挺身而出、勇挑重担的时候，再凶恶的病毒也吓不住一名共产党员的决心。从大年初二开始，他就始终战斗在防控疫情的第一线，对辖区重点区域内的单位他挨家挨户的宣传和告诫，针对所内每天出现的涉及疫情防控用品的爆发性的投诉举报和舆情，本着对人民群众负责的态度，不管是人员密集的商场超市还是病人集中的药店、医疗机构，他总是第一个出现在现场，积极帮助投诉群众协商解决，做到第一时间落实、反馈，很好的缓解了群众的恐慌情绪。在现场时，他还不忘时时提醒身边的群众注意带好口罩、做好防护。短短几天时间，他就受理了投诉举报件20余起，处结20起,处结舆情1起，为21户经营业户发放告诫书。

1月28日，在媒体爆出青岛一名网络订餐外卖人员为新型冠状病毒疑似感染者后，孙贤凭借他多年的基层工作经验和敏锐性，不顾个人安危，立即与网络外卖平台联系，对辖区的开业餐饮单位进行现场检查，对平台外卖人员进行询问、调查，了解他们的身体状况、工作情况和近期活动范围，以及与疑似感染者近期是否有过交集，同时，向广大餐饮业户和外卖人员宣讲防疫知识，告诫大家在工作中务必注意消毒，一定要做好防护措施。经过他的排查，辖区未发现密切接触者，及时消除了安全隐患。

“于无声处听惊雷，于无色处见繁花”，平凡的工作岗位上他书写着不平凡的人生履历，平淡的日常工作中他创造着不平淡的工作业绩。孙贤，一名在基层市场监管工作战线上的普通党员，却时刻彰显着共产党人的英雄本色。