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盲人不能办信用卡?他连打两场官司和银行死磕

2019-12-17 14:37 来源:江苏新闻
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现在用信用卡的人越来越多,

办张信用卡也是分分钟的事情。

可你知道吗?

一位盲人想拿到信用卡却有点难。

近日,在江苏常州工作的盲人小伙李先生,

因为银行拒绝为他激活信用卡,

将银行告上了法庭。

1996年出生的河南小伙李先生视力残疾一级,目前在江苏常州经营着一家盲人按摩店。去年在南京工作时,他申请了某家银行的信用卡,申请成功后,他来到附近网点进行激活,没想到却被告知"无权激活"。

视障人士李先生:

一直劝我不让我激活,给我的理由就是我不会写字,然后就是看不到字,不能阅读信用卡的条款,就劝我说盲人用卡会存在安全风险。

但李先生认为,银行所说的安全风险对他来说根本不存在,他完全可以进行转账等操作,他还在现场为记者演示了一遍手机转账过程。

李先生认为,自己的权益受到了损害,一纸诉状把这家银行告上了法庭。

视障人士李先生:

起诉一审是败诉的。其实法律上没有明确规定盲人不能用信用卡,包括银监局的政策我们也都了解了,他们没有明确规定盲人不能用信用卡。

李先生二审上诉,南京中级人民法院今年11月15日作出二审判决,要求银行在10个工作日内协助李先生激活信用卡,该判决为终审判决。

12月3日,在银行工作人员的协助以及视频佐证下,李先生顺利激活了信用卡。

视障人士李先生:

我付出的我认为是值得的,虽然说我信用卡额度不高,但是说实话,我为的就是争这口气。

办信用卡遇到同样遭遇的,并不止李先生一个。

江苏常州武进盲人协会主席张亮:

很多盲人朋友跟我聊天的时候都讲到,办这些业务的时候一次次被拒绝,后来甚至对生活造成很大的不便。这个事情胜诉以后,给全国的盲人朋友起到了一个非常大的鼓舞作用。

对于盲人办信用卡这个问题,各家银行究竟是什么态度呢?记者进行了走访调查。

某银行工作人员:

我们银行是不可以办的,因为他不会写字,办的话没有办法判断是他本人,也不能按指纹,没有一家银行可以按指纹,除非有那个纸质申请书。因为我们银行都是智能机器,都是要签字的。

某银行工作人员:

可能我们银行审核比较严,因为信用卡涉及到一个信用贷款问题,有很多东西都是需要他本人确认的,签字啊,各方面读啊,有一句话让他自己抄的。所以这件事比较困难,会写字认得字那还可以。

记者走访调查中,不少银行都不建议盲人办理信用卡。也有银行表示,之前他们为盲人办理过该业务,但都是线上操作。

而根据目前银行新规,信用卡办理需要本人到银行激活才能使用,所以如果本人不会写字,银行还是不会办理。

律师表示,我国的法律对盲人办理信用卡没有明文规定,按照民法通则,盲人并不属于限制行为能力人,应该和普通人一样享受同等的权利。

江苏阳湖律师事务所律师徐昊:

我们国家银监会专门针对残疾人也发文了,明确强调要求各金融机构要公平对待残障客户,要健全地为残障客户提供金融服务的环境和业务流程,还需要充分的考虑残障人士的需求,尽可能更加便捷地提供一些人性化的服务。

盲人能不能使用信用卡,

你怎么看呢?

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