水淹居民家 网格员前来救援

青岛新闻网11月12日讯 群众身边的‘小事’，就是我们的‘大事’。“办好百姓身边事”就是要从小事办起、从实事抓起，解决群众最关心、最直接、最现实的问题。11月6日早上，薛家岛街道华顶山路社会治理专职网格员许男巡查到怡情海岸小区4号楼时，发现有高空滴落的水滴，抬眼望去，只见楼宇的外立面已经湿了一半。网格员根据水迹，排查到22层，只见2201户家门前一片水迹，马上敲门询问居民情况。

据2201户业主潘先生描述，厨房的进水管昨晚爆裂，碰巧家中无人，今早回家后还没进门就看到水不断往外流。听后网格员立马通知物业，派工作人员前来关闭水管总阀，并着手帮着业主一起清除积水。历经2个多小时的清扫，终于把室内地面上能看到的水都处理干净，网格员的工作也得到居民和物业的一致好评。

网格员是活跃在居民身边的重要一员，了解社情民意，化解社会矛盾，服务社区居民；也是对网格实行“精细化管理，贴心式服务”的执行人；更是“办好百姓身边事”的响应人。