有问题问站长 青岛地铁举办“站长面对面”活动

青岛新闻网11月11日讯（记者 孙志文 通讯员 孙瑾瑾）青岛地铁站务部第四季度站长面对面暨文明乘车主题宣传日活动来啦！今天，青岛地铁多位车站站长在苗岭路换乘站与广大市民近距离交流，畅聊地铁趣事，答疑解惑。除站长面对面活动外，活动当天还同步开展了文明乘车主题宣传日活动及寻找“最美的你”活动。

排队候车，做文明乘车的参与者

早上7点20分，正值周一早高峰时段，站台上熙熙攘攘，人头攒动，参加文明乘车活动的人员已在苗岭路站、错埠岭站的站台上就位。7点30分，工作人员手举引导牌，指引在站台候车的乘客按照指示标志排队候车，先下后上，避免排队过长与对向客流产生冲突。

真诚交流，做文明乘车的传播者

上午9点，文明乘车活动结束后，站长面对面活动正式开始。主持人宣读开场词吸引乘客参加活动。活动现场，三位品牌车站站长坐在苗岭路站厅与广大市民近距离交流，倾听他们的诉求和意见，耐心解答市民疑问。交流中，站长们也认真收集了乘客的意见、建议，以便今后更好地提高服务质量。

与此同时，活动现场还设置了“有奖问答”环节——“票丢了该怎么办？”“单程票可以提前购买吗？”主持人抛出了一个个问题，台下乘客跃跃欲试，举手抢答，现场气氛更加热烈。最后，工作人员为答对问题的乘客发放小礼品一份，大家纷纷在展板上签署文明承诺，表示以后将会从自身做起，拒绝不文明行为。

礼让他人，做文明乘车的传承者

为引导乘客文明礼让，营造良好的车厢氛围，青岛地铁在各个线路车厢内同步开展了寻找“最美的你”活动。地铁工作人员走进各线路的地铁车厢内宣传地铁文明礼仪知识，礼貌劝阻不文明乘车行为，寻找礼让乘客并送上精美礼品，为“最美乘客”的文明礼让行为点赞！

后续青岛地铁将根据本次活动收集的意见和建议有针对性地整改、优化，努力为广大乘客提供更优质、更高效、更便捷的轨道交通出行服务。