青岛城阳区税务局组织开展社区代收个性化“定制”培训

青岛新闻网11月1日讯（通讯员 孔晶 仇春芳）随着集中征缴期即将到来，为做好各代征机构培训工作，城阳区税务局结合“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，根据各街道实际情况及需求，有针对性的采取上门培训、个别座谈、集中培训等个性化方式，为各社区提供“定制”培训服务，取得各代征单位的一致好评及良好的培训效果。

10月24日，城阳区税务局社保非税科联合税源管理部门赴上马街道进行座谈，并对辖区内25个社区开展培训。25日，再赴棘洪滩街道，与街保中心工作人员及3个社区代表开展座谈，认真听取各社区提出的人员配备、系统操作、系统优化问题及建议。29日在收看青岛市税务局关于集中征缴工作安排视频会后，又联合人社、医保部门组织其他街道所有社区培训了社会共治平台操作流程及注意事项。31日，区税务局依托区人社局养老保险培训会，分两批对社区养老待办人员讲解了集体补助缴费流程，并重点强调了系统切换后账户核实问题，要求确保账户信息准确、状态正常、足额存款。所有培训会均设置了“有问有答”环节，社区人员踊跃提问，各部门联合解答，培训现场俨然成为“集中征缴工作记者招待会”。

为提高“定制”培训效果，该局突出“三个注重”。一是注重联合各税源管理科所，发挥其属地管理优势，形成工作合力；二是注重搜集各社区提出的问题建议，并及时反馈有关部门。目前已将共治平台添加导出模块及收据使用问题上报市局；三是注重“边培训边要求”，培训后要求各社区及时登录社会共治平台并添加共治人员，便于提前发现问题，提高工作效率。

通过开展多元化、个性化“定制”培训，各代征机构熟知了缴费流程、系统操作及注意事项。截至目前，城阳区税务局已完成所有教育机构及社区代收培训工作，做到业务培训“全覆盖”。