青岛市崂山区税务局:电子税务局提升纳税人办税体验

青岛新闻网10月25日讯（通讯员 于群 王晓彤）随着电子税务局工作的推广和发展，青岛市崂山区税务局充分借助电子税务局平台，以优质高效的信息化方式提升纳税人的办税体验，切实提高了税收征收效能和服务质量，受到纳税人的一致好评。

全面便捷高效，实现足不出户办理涉税业务

历经升级换代，现在的电子税务局能够实现共300余项的涉税业务办理功能，覆盖了90％以上的涉税业务，如税费申报、发票管理、咨询答复、预约办税、出口退税和资料报送等等均能实现网上操作，功能设计更加全面，业务覆盖更加广泛，办税方式更加便捷，满足了纳税人、缴费人足不出户办理涉税业务的需求，基本实现“全程网上办”、“办税零跑腿”。

“现在网上操作太方便了，领发票都能预约，约好时间过来拿就行，一点也不耽误事儿……其他的像申报、备案等业务也统统可以网上办理了，基本上可以不用跑腿了。”参加纳税人培训的李会计说。

打通办税堵点，首创“跨区迁移网上全自助办理”

以前纳税人不能在网上办理跨区迁移业务，需要现场申请，操作复杂，审批流程长，偶尔还会受到其他因素的干预，不能满足企业发展的涉税需求。

为了进一步落实“放管服”工作要求，打通办税堵点，解决纳税人需求，青岛市电子税务局在全国首创了“跨区迁移网上全自助办理”模式：在工商办理完迁移的纳税人，登陆电子税务局选择跨区迁移功能后，系统通过内部智能风险筛选工具，对于符合即时办结资格的纳税人，可实现“一分钟”网上自助办理跨区迁移，极大地方便了纳税人，真正做到了让纳税人多走“网路”，少跑“马路”。

从事涉税中介服务的小王说：“以前跨区迁移需要到迁出地税务机关申请，再到迁入地税务机关办理，简直要跑断腿……现在好了，可以直接在网上申请，相关信息通过后台就导入到迁入地了，再也不用来回跑了。”

实现一表集成，落实便民办税业务新举措

电子税务局一表集成功能上线前，纳税人需要分别申报增值税、消费税、附加税费等税费种，申报流程复杂，易产生错报漏报情况。为进一步减轻纳税人办税负担，将常用的增值税申报表和附加税费申报表进行了整合，实现了一表集成：当纳税人打开主税申报表时弹出选择项，如纳税人选择使用合并申报功能进行申报，附加税费将直接作为附表进行填写申报，无须单独进行附加税费申报，不仅有效减轻了纳税人申报负担，提升了办税效率，还避免出现附加税费漏报情况。

自电子税务局上线以来，崂山区税务局平均网上申报率达到了99％。下一步，崂山区税务局将继续充分发挥其优势，进一步扩建完善自助办税区，配齐配强专业导税人员，借助电子税务局的“东风”，提供更加高效便利的办税方式，提升办税体验，给更多纳税人和缴费人带来更多更直接更实在的获得感。