中国心理咨询师职业发展大会在青召开 青岛经验会上宣介

青岛新闻网10月12日日旭（记者 陈志伟 张嫱 杨忠召）今天，在青岛市总工会职工心理健康服务基地召开的第一届中国心理咨询师职业发展大会上，青岛市总工会党组书记、常务副主席彭建国作了题为《关爱职工心理健康，构建EAP服务体系》的经验介绍。此次会议由中国心理学会、中国心理卫生协会、中国社会心理学会、中国科学院心理研究所联合主办，来自全国的230余位心理咨询专家学者、1000余名咨询师代表，及有关省市党政领导参加了大会。

近年来，市总工会贯彻落实习近平总书记关于加强社会心理服务体系建设的指示要求，坚持市场化、平台化导向，根据职工身心健康需求积极构建EAP服务体系，形成“党政主导、工会搭台、单位参与、专业运营”的职工心理健康工作模式，推动了职工心理健康服务的普惠化、精准化。截止目前，已服务各类单位200余家、30万人次；打造52个心理健康工作室，辐射职工群体80余万人。该项工作得到了全国总工会、国际EAP协会中国分会的充分肯定，在全国职工心理健康服务现场经验交流会上交流发言、在国际EAP大会上宣传推介；受到了中国科学院心理研究所、中国社会科学院经济研究所和人民日报社的高度关注，人民日报和人民日报内参分别以《青岛心理健康服务到身边》《青岛工会“买单”为职工提供心理健康服务》为题，宣传报道青岛职工心理健康服务的经验做法。

市总工会从2013年开始，先由城阳区总工会参与，后由市总工会牵头，通过制定规划、出台政策、宣传发动、购买服务等形式，联合社会心理服务机构，为全市单位开展EAP心理健康服务搭建起了平台。一是建立机构。成立了市总工会心理健康服务工作领导小组和办公室，明确了职责分工，进一步加强了工作的组织领导和统筹协调，凝聚了工作合力。二是制定规划。2016年，下发了《关于实施“职工心理健康服务”普惠项目的意见》，制定了三年工作规划，推动建立以市级规范化职工心理健康服务中心为枢纽，以区市级职工心理健康服务分中心为支撑，以乡镇（街道）和企业服务站点为基础的三级职工心理健康服务网络。三是支持资金。自2016年以来，累计投入1000余万元。培训EAP援助师1600名、危机干预师350人，在全市工会建设枢纽型综合心理服务阵地20个。四是搞好宣传。充分利用广播、电视、报刊、微信等媒体做好宣传工作，积极探索创新“互联网＋工会”的工作模式，丰富宣传形式，拓展宣传渠道。

几年来，市总工会不断拓展EAP服务范围，由企业单位向机关事业单位延伸，由市域大企业向城乡企业、中小企业延伸。随着单位和职工受益程度越来越高，逐步形成了“工会主动服务、单位积极参与”的良好局面。一是突出重点行业。选择地铁集团、公交集团、大唐黄岛发电厂等压力普遍较大行业的职业人群作为重点服务对象，以点代面，逐步拓宽服务面，起到示范和引领作用。如公交集团通过市总工会组织的EAP援助师培训班，先后培训了150名班组心理工作骨干，依托市总工会EAP服务基地作为开展心理健康工作的总“阵地”，同时在二级单位搭建EAP服务中心，在三级分公司设立EAP服务站。集团已经建成EAP工作站4个，情绪宣泄站9个。二是保障重大活动。2018年青岛上合峰会期间，针对公安、公交、市政等一线职工面临的工作压力、心理健康等问题，普及心理健康知识、开展心理咨询、进行紧急事件的心理干预，帮助职工树立心理健康观念，化解职工身心问题。三是围绕重点人群。2016年至今，市总工会组织专家和工会服务团队，为8000名参加市总工会免费疗休养的职工和5000名市级以上劳模提供心理健康体检、讲座服务。在提供心理健康服务过程中，注重发挥EAP服务优势，激发领导潜能和特质，提高管理层的领导力，助力企业稳定发展。管理者反馈，工会关爱职工心理健康普惠项目，为促进单位提质增效、推动劳动关系和谐起到了积极作用。