青岛新闻网10月10日讯(通讯员 李小东)10月9日下午,城阳街道便民服务大厅人流踊动,50余名市民代表在管委会副主任曹赐卿的陪同下,一起观摩了城阳街道便民服务大厅的窗口服务质量、延时服务措施、便民设施设置等。
这次活动是根据区政府践行“阳光城阳”理念,推进“阳光政务”建设,开展的一次“公开促服务”市民阳光政务开放日,通过让市民亲身体验与参与,深入了解政府工作,切身感受行政机关阳光真诚、温暖亲切、贴心周到的服务,更加理解和信任支持政府工作,增加获得感和满意度。
当天下午,便民服务大厅负责人袁法刚先向到访的市民代表们介绍了服务大厅的服务理念和推出的各项便民举措,按照“一门式受理、一次性告知、一站式办结、一条龙服务”的理念,打造“只跑一趟腿、只进一个门”的阳光政务服务品牌,实现让市民办理业务跑路更短、耗时更少、花费更小。
随后,市民代表参观了窗口服务区、自助服务区、便民服务区、休息区等区域,对城阳街道的服务理念和推出的各项便民服务措施有了直观真实的感受。观摩结束后,市民代表们一起在社区中心三楼会议室进行了座谈,并配合做了城市公共服务质量监测问题调查,给予了高度评价,活动圆满结束。