青岛市黄岛区税务局：电子税务局引领办税新时尚

青岛新闻网9月3日讯 “‘电子税务局’真是太方便了，录入相关数据信息后，直接打印出《税源监控表》，省去了以前税务机关的审批环节，这是一直以来想都不敢想的。”青岛卡林治轮胎有限公司会计齐鑫鑫在网上办完一自然人股东股权转让后，兴奋地重复念道。

对感同身受的还有身处异地的青岛瑞泰房地产开发有限公司财务经理纪波。“因变更经营地址，需要做跨区迁移，以前都是要到办税服务厅去办理，必须缴销发票、注销税控等，但现在听说“电子税务局”的功能不断完善，由此可以全部完成。我试着去做了，最后还真是顺利办完了，这种网上全自助办理降低了办税成本，为税务机关的这种便民举措点赞。”事后，纪女士逢人就自豪地讲起此事。

8月某一天，青岛源诚西海岸置业有限公司办税人员徐龙宇要办理房地产开发项目信息备案，想起以前到主管税务机关要携带一大摞资料，害怕再漏掉什么，况且开发项目在青岛西海岸新区，自己办公在青岛市崂山区，路途遥远。想到这，他顺手拨打了黄岛区税务局咨询电话，当得知了近期青岛市税务局下文取消了全部6项项目备案要报送的资料，并且是可以在“电子税务局”办理备案时，电话那头传来的声音是不太相信的语气。一连串的话语就是“我试试……”没有多长时间，电话铃声响起，“您好！我网上填好并提交了《土地增值税项目报告表（从事房地产开发的纳税人适用）》，提示等待审批中。”税务人员及时通过大数据平台进行了验证通过。这项业务就顺利通过“电子税务局”办结完毕了。不知道小徐有何感想，也许他正享受着网上办税的轻松和愉悦。

随着“电子税务局”的推广和应用，一种“不见面”办税模式正悄悄走来，它悄然改变了越来越多的纳税人。“不常见面，心在碰触”。这也正是青岛市黄岛区税务局致力打造的一种新型办税模式。

今年以来，随着“电子税务局”正式上线，作为承接金三并库双轨测试试点的基层局之一单位，黄岛区税务局以打造“不见面”办税新模式为目标，积极推广应用“电子税务局”，坚持全量覆盖，全员参与，全程监督，全力保障的“四全推进法”，推广应用取得了良好成效。纳税人进厅办税的人数逐步减少，有效降低征纳成本和执法风险，“不见面”办税正朝着既定目标向前迈进。

“电子税务局”推广应用是关键。为此，该局通过广泛宣传、有效辅导等形式，积极引导纳税人更多业务通过“电子税务局”办理，尽可能实现“全量覆盖”；坚持问题导向，致力解决部分纳税人不习惯的问题。从内部出发，着眼于税务机关自身制约“电子税务局”问题，保证深度应用效果；积极推行值班领导陪办服务，直观了解到纳税人该项业务在办理过程中存在的具体问题，对办税模式的转型提供了价值参考依据；通过优化资源配置，扩大网上体验区，增加辅导力量，建立税收志愿服务长效机制，提供“电子税务局”顺利推行的必要支撑和准确判断。截至现在，征期平均申报率达98％以上，网上申报率提高至99．5％以上。随着“电子税务局”深度应用，越来越多的涉税事项，如跨区税源登记迁移、迁出事项，自然人股东股权转让等后台审批事项逐渐推向前台自助办理，这是该局“放管服”改革的有力响应和有效落地。

对于这种新型办税模式带来的可喜变化，该局分管纳税服务的局党组成员、副局长王欣泰如是说：“着眼于办税模式转型，致力打造一种“不见面”办税是一种方向、一种必然、一种责任。围绕这个目标，我们正全面分析“电子税务局”的应用情况，在时点和节点上不断发力，谋求新的合力，展现新的定力，不断促动新的办税模式的升级和转型，构筑税收营商环境新高地”。