青岛新闻网8月23日讯 (通讯员 齐一玮)为破解居民心理咨询难问题,镇江路街道于2017年在东仲社区打造关爱心理热线工作基地(下称基地)。如今,镇江路街道根据基地两年来运行的实际情况,又积极探索了“心理咨询走进基层网格”的服务新模式,给居民提供送上门的心理咨询。
2017年6月,市北区镇江路街道在东仲社区服务中心建立了“青岛市关爱心理热线工作基地”,成功填补了街道在专业心理工作上的空白。
镇江路工作基地成立两年来,开展社区心理专题讲座、家长心理微课堂、大型专家公益讲坛百余场,走访社区展开专题心理调研、组织心理沙龙、案例研讨会、进行团体心理辅导50余次,接待心理咨询近300人次。除了辖区居民外,不少其他区市的咨询者也纷纷慕名而来。
镇江路街道党工委积极运用社会治理网格化的工作思路,引领基地的专家咨询师们走出工作室、深入社区,让“高大上”的心理咨询也接上了“地气”,让更多存在潜在心理问题的居民能够打消疑虑,接受心理咨询服务,
为了更好地与当事人进行沟通交流,镇江路工作基地为不同的受助对象定制了服务方案,从每周的沟通频率、沟通内容到前期引导方式,事无巨细。
如今,镇江路工作基地的“心理咨询进网格”正在如火如荼地开展,凭借专业细致的工作开展方式,使得辖区单位、居民参与各类心理咨询活动的热情高涨。
为了缓解孩子入园的焦虑情绪,镇江路基地专业的心理咨询师也来到皮卡丘幼儿园,给120多名2019级新生入园家长做了“如何处理孩子入园的分离焦虑情绪”的心理讲座。不仅从理论上阐释了分离焦虑的现象,也给出了一些可实操的处理方法,教父母如何在面对焦虑时平稳自己的情绪。
“社会治理工作需要多方力量共同参与,尤其是针对居民很多专业性强的诉求,比如心理健康咨询,更要引入相关专门机构提供服务。与此同时,街道党工委积极发挥引领作用,指导社会心理服务工作融入基层网格、服务居民,让党建成为社会治理这架马车的执鞭人,汇集社会各方力量实现服务居民的最大化。”镇江路街道党工委书记冷严冰表示。