青岛莱西市税务局“多快好省”助出口企业轻松退税

青岛新闻网8月2日讯（通讯员 张晓梅）为持续优化税收营商环境、切实落实”放管服”改革，青岛莱西市税务局“多、快、好、省”四措并举，助力出口轻松退税。

多：宣传辅导多，确保应享尽享

莱西市税务局通过组织培训会、发放明白纸、网络教学等方式，迅速向纳税人宣传退税率调整相关政策，帮助纳税人“学懂弄通”。尤其是加强过渡期政策的培训辅导，根据出口退税审核系统疑点提示，及时发现企业过渡期退税率适用错误情况，迅速通过电话、微信与纳税人沟通，一对一辅导纳税人退税率调整相关政策及操作方法，确保纳税人足额获取出口退税，充分享受到过渡期退税率优惠政策。

快：优化审核流程，退税速度快

为进一步加快出口退税进度，莱西市税务局通过优化内部审核流程，加强部门间沟通协作等措施，出口退税时间全面提速，让企业享受到了实实在在的便利。据统计，7月份该局出口退税平均办理时限为4．5个工作日，最快的一天内就能完成退税。资金的快速回笼，有助于企业将更多资金投入到扩大规模及研发中去，助力企业转型升级，提高企业的国际竞争力。

“前一天出口退税刚申报成功，第二天就收到了退税款，我们正等着这笔退税款进设备呢，莱西市税务局这退税速度真是迅速！”青岛成昌因特皮包有限公司的左会计欣喜地说。

好：业务精服务好，纳税人获得感强

莱西市税务局通过加强内部培训，组织出口退税工作人员及时全面掌握新政策，苦练内功，做到人人懂政策、个个会操作，便于更好地辅导纳税人应知尽知、应享尽享。出口退税窗口工作人员及时受理纳税人申报，耐心倾听纳税人诉求，以实际行动践行“热心、耐心、细心”的服务理念，受到辖区出口企业的一致好评。

刚刚完成首次申报的青岛宏新天机械有限公司的秦会计说：“从来没接触出口退税业务，属于典型的‘门外汉’，但是看到你们的服务，我心里的大石头落地了！”

省：无纸化办税，省心又省力

今年以来，莱西市税务局推行“三步走”模式，全面推动无纸化试点工作。上半年有退（免）税申报业务的出口企业310户，其中无纸化申报企业达279户，覆盖面在90％以上。下一步，莱西市税务局将进一步推广辖区内退税申报企业无纸化办税覆盖面，让企业“足不出户”便能成功申报退税，切实减轻企业负担、助力企业发展。